मिचल झेडन्स्की कोणाला ॲप्स आवडत नाहीत. App Store मध्ये एक दशलक्षाहून अधिक ॲप्स आहेत जे आमच्यासाठी दररोज काही कार्ये सुलभ करतात, आम्हाला उत्पादक होण्यास मदत करतात, आम्हाला माहिती सामायिक करण्यास आणि वापरण्याची परवानगी देतात आणि जीव वाचवतात. तुम्हाला काही हवे असल्यास, त्यासाठी सहसा एक ॲप असतो. ॲप स्टोअर हे एक अद्वितीय डिजिटल वितरण आहे जेथे वापरकर्ते सर्व अनुप्रयोग शोधू शकतात, ते सहजपणे खरेदी करू शकतात आणि इतरांच्या रेटिंगचे अनुसरण करू शकतात किंवा त्यांचे स्वतःचे रेटिंग सोडू शकतात.
ॲप स्टोअर रेटिंग
दुर्दैवाने, बरेच वापरकर्ते ॲप स्टोअरला समर्थन पृष्ठासह गोंधळात टाकतात आणि टिप्पण्या देतात ज्यामुळे कोणालाही खरोखर मदत होत नाही. सर्वप्रथम, लक्षात ठेवा की ॲप स्टोअरमधील तुमचे रेटिंग आणि पुनरावलोकन डेव्हलपरसाठी नाही, तर इतर वापरकर्त्यांसाठी आहे, जे तुमच्या अनुभवाच्या आधारे ॲपचे पैसे योग्य आहेत की नाही हे ठरवतात. म्हणून आमच्याकडे ॲप स्टोअरमध्ये रेटिंगसाठी काही सल्ला आहेत:
- नेहमी चेकमध्ये लिहा - जर तुम्ही झेक ॲप स्टोअरमध्ये खरेदी करत असाल, तर तुम्ही तुमची पुनरावलोकने इंग्रजीमध्ये का लिहावीत याचे कोणतेही कारण नाही. चेक प्रजासत्ताक सारख्या छोट्या देशांसह सर्व देशांमधील विदेशी विकासक पुनरावलोकने वाचतात असे तुम्हाला वाटत असल्यास, आम्हाला तुमचा गैरवापर करावा लागेल. यूएसए, कॅनडा, ग्रेट ब्रिटन किंवा फ्रान्स आणि जर्मनी या विकसकांसाठी फक्त काही देश आवश्यक आहेत. येथूनच सर्वात मोठी कमाई आणि सर्वात जास्त टिप्पण्या येतात. तुमची इंग्रजी टिप्पणी कदाचित कोणत्याही परदेशी विकसकाद्वारे वाचली जाणार नाही, उलटपक्षी, ज्यांना इंग्रजी येत नाही अशा वापरकर्त्यांना तुम्ही अनुप्रयोगाबद्दल खरोखर काय लिहिले आहे हे शोधणे कठीण होईल. तुम्हाला बगची तक्रार करायची असल्यास किंवा डेव्हलपरची प्रशंसा करायची असल्यास, त्यांच्याशी थेट संपर्क साधा (खाली पहा).
- तुमची निराशा व्यक्त करू नका - ॲप्समधील बग निराशाजनक असू शकतात आणि संपूर्ण ॲप अनुभव खराब करू शकतात. त्रुटी अनेक प्रकारे उद्भवू शकते. विकसकाने एखाद्या गोष्टीकडे दुर्लक्ष केले असते, हा एक दुर्मिळ बग असू शकतो जो बीटा चाचणी दरम्यान दिसला नाही, Apple ला पाठवलेला अंतिम बिल्ड संकलित करताना देखील असे होऊ शकते. तसे झाल्यास, एक-स्टार पुनरावलोकन कदाचित त्या निराशापैकी काही दूर करेल, परंतु ते कोणालाही मदत करणार नाही. त्याऐवजी, एखाद्या विकसकाशी संपर्क साधा (खाली पहा) जो तुम्हाला समस्येमध्ये खरोखर मदत करू शकेल आणि तुमचा अभिप्राय पुढील अपडेटमध्ये समस्येचे निराकरण करण्यासाठी प्रकट करू शकेल. जर तुम्ही विकसकाशी संपर्क साधला आणि पाठवल्यानंतर बराच वेळ होऊनही त्याने समस्या सोडवण्याची इच्छा दर्शवली नाही तरच एक तारा योग्य आहे. ॲपसाठी पुन्हा पैसे द्यावे लागतील तसेच एका तारेचे कारण नाही, डेव्हलपर कायमचे विनामूल्य अद्यतने प्रदान करू शकत नाहीत आणि तुमचे रेटिंग ॲपचे खरे मूल्य दर्शवत नाही, फक्त तुमची पैसे भरण्याची निराशा.
- टू द पॉइंट – "ॲप निरुपयोगी आहे" किंवा "खरोखर छान गोष्ट" इतर वापरकर्त्यांना ॲपबद्दल फारसे सांगत नाही. आपण सर्वसमावेशक पुनरावलोकन लिहावे असे कोणालाही वाटत नाही, फक्त काही मुख्य मुद्दे पुरेसे आहेत. तुम्हाला ॲप आवडत असल्यास, इतरांना का ते सांगा (हे चांगले दिसते आहे, त्यात हे उत्कृष्ट वैशिष्ट्य आहे,…), दुसरीकडे, जर त्याने तुमची निराशा केली असेल तर, काय चूक आहे आणि काय गहाळ आहे ते इतरांना सांगा. हे घोटाळे ॲप असल्यास, इतरांनी ते का विकत घेऊ नये हे स्पष्ट करा. काही तथ्यात्मक वाक्ये पुरेशी आहेत.
- चालू रहा - एक नवीन अपडेट आहे ज्याने एक बग निश्चित केला आहे ज्याने तुम्हाला आधी निराश केले आहे? तुमचे पुनरावलोकन स्टोनमध्ये सेट केलेले नाही, ते संपादित करा जेणेकरून ॲपमध्ये यापुढे नसलेल्या बगमुळे किंवा नवीन अपडेटमध्ये समाविष्ट असलेल्या गहाळ वैशिष्ट्यामुळे इतरांना गोंधळ होणार नाही. आपल्याला फक्त ताऱ्यांची संख्या बदलण्याची आवश्यकता असली तरीही, यास फक्त एक मिनिट लागतो.
पुनरावलोकन आणि रेटिंग जोडा
- App Store/iTunes उघडा आणि तुम्हाला रेट करायचे असलेले ॲप शोधा. तुम्ही खरेदी केलेल्या/डाउनलोड केलेल्या ॲप्ससाठीच पुनरावलोकने जोडली जाऊ शकतात.
- अर्ज तपशीलांमध्ये, पुनरावलोकने/पुनरावलोकने आणि रेटिंग टॅब उघडा आणि पुनरावलोकन लिहा बटण दाबा.
- ताऱ्यांची संख्या निवडा, तुमच्या पुनरावलोकनाचा सारांश देणारे योग्य शीर्षक निवडा, नंतर पुनरावलोकनाचा मजकूर लिहा आणि दाबा पाठवा (प्रस्तुत करणे).
विकसकांशी संवाद
बऱ्याच ॲप्सना त्यांचे समर्पित समर्थन पृष्ठ असते, सहसा त्यांच्या स्वतःच्या पृष्ठावर किंवा विकसक पृष्ठावर. तुम्ही नेहमी अर्ज तपशीलांमध्ये लिंक शोधू शकता. आयट्यून्समध्ये, टॅबमधील ॲप स्टोअरमध्ये, तुम्हाला ॲप्लिकेशन चिन्हाखाली विकसकाच्या साइटची लिंक मिळेल. माहिती अगदी तळाशी (विकसक वेबसाइट). तुम्हाला टॅबमधील सपोर्ट पेजची थेट लिंक मिळेल पुनरावलोकने/पुनरावलोकने आणि रेटिंग बटणाखाली अॅप समर्थन.
प्रत्येक डेव्हलपर वेगळ्या पद्धतीने समर्थन हाताळतो, काही ईमेल पत्त्याच्या स्वरूपात थेट संपर्क प्रदान करतात, तर काही तिकीटांसह किंवा संपर्क फॉर्मसह नॉलेज बेस फोरम वापरून समर्थन हाताळतात. विकासक चेक नसल्यास, तुम्हाला तुमची समस्या इंग्रजीमध्ये तयार करावी लागेल. तुमच्या समस्येचे शक्य तितक्या तपशीलवार वर्णन करा, विकसक "ॲप क्रॅश" माहितीवरून जास्त सांगू शकणार नाही. ॲप क्रॅश कशामुळे होतो, नक्की काय काम करत नाही किंवा काय वेगळ्या पद्धतीने काम करावे ते आम्हाला सांगा. बगच्या बाबतीत, आदर्शपणे तुमचे डिव्हाइस आणि ऑपरेटिंग सिस्टम आवृत्ती देखील नमूद करा.
तुम्हाला ॲपमध्ये एखादे वैशिष्ट्य चुकल्यास किंवा सुधारणेसाठी जागा दिसल्यास, विकसकाला तशाच प्रकारे लिहायला हरकत नाही. भविष्यातील अपडेटमध्ये वापरकर्त्यांकडून लोकप्रिय विनंत्या अंमलात आणण्यासाठी अनेक विकासक खुले आणि आनंदी आहेत. Twitter वर द्रुत समर्थन अनेकदा चांगले कार्य करते. तुम्ही सहसा विकासकाच्या वेबसाइटवरून खात्याचे नाव शोधू शकता.
अनुप्रयोगातील कोणतीही समस्या प्रथम विकसकाशी थेट सोडवण्याचा नेहमी प्रयत्न करा आणि शेवटचा उपाय म्हणून नकारात्मक रेटिंग वापरा. विकसकांकडे ॲप स्टोअरमधील असंतुष्ट वापरकर्त्यांशी संपर्क साधण्याचा कोणताही मार्ग नाही आणि ते पुनरावलोकनांमधील अस्पष्ट माहितीवरून बरेच काही सांगू शकत नाहीत. मुहम्मदने डोंगरावर जाणे आवश्यक आहे, दुसरीकडे नाही.
शेवटी, दुसरा कोणताही मार्ग नसल्यास, ऍपलला विचारले जाऊ शकते पैसे परत, परंतु वर्षातून 1-2 वेळा जास्त नाही.
बरं झालं, तू इथे डोक्यावर खिळा मारलास. प्रत्येकाने ते तसे वाचावे अशी माझी इच्छा आहे. विकासकांना दिलेले संदेश आणि "हे निरुपयोगी आहे" सारख्या एक-लाइन घोषणा मला सर्वात जास्त त्रास देतात.
सर्वोत्कृष्ट टिप्पण्या ऑफिसवर ऑफिस 365 सह आहेत. हे रडत आहे
काळा शुक्रवार?
जर लेखकाला खरोखर वाटत असेल की विकसक त्यांच्या पाठीवर आधारावर बसतात आणि कोणीतरी त्यांना लिहिण्याची वाट पाहत आहेत आणि खरेदीदारांच्या प्रतिक्रियांचे काळजीपूर्वक निरीक्षण करत नाहीत, तर तो खूप चुकीचा आहे. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, ज्यांची प्रतिक्रिया कमी आहे ते हे सर्व अधिक काळजीपूर्वक पहा.