अमाया तोमन आयफोन 4 चे प्रकाशन अनेक प्रकारे क्रांतिकारी होते. तथापि, यासह काही समस्या उद्भवल्या, ज्यातील सर्वात गंभीर नवीन मॉडेलमधील अँटेनाच्या कार्यक्षमतेशी संबंधित आहे. पण ॲपलने सुरुवातीला ‘अँटेनागेट’ प्रकरणाला खरी समस्या मानण्यास नकार दिला.
हरकत नाही. किंवा हो?
परंतु ही समस्या केवळ निराश आणि असमाधानी वापरकर्त्यांनीच पाहिली नाही, तर आदरणीय तज्ञ प्लॅटफॉर्म कंझ्युमर रिपोर्ट्सद्वारे देखील दिसून आली, ज्याने एक विधान जारी केले की ते कोणत्याही परिस्थितीत ग्राहकांना स्पष्ट विवेकाने नवीन iPhone 4 ची शिफारस करू शकत नाही. ग्राहक अहवालांनी "चार" ला "शिफारस केलेले" लेबल देण्यास नकार देण्याचे कारण तंतोतंत ऍन्टीनागेट प्रकरण होते, जे ऍपलच्या मते, व्यावहारिकरित्या अस्तित्वात नव्हते आणि समस्या नव्हती. आयफोन 4 प्रकरणावर ग्राहकांच्या अहवालांनी ऍपलकडे पाठ फिरवली या वस्तुस्थितीमुळे ऍपल कंपनीने संपूर्ण अँटेना प्रकरणाशी कसे संपर्क साधला यावर महत्त्वपूर्ण परिणाम झाला.
जून 4 मध्ये जेव्हा iPhone 2010 ने पहिल्यांदा दिवसाचा प्रकाश पाहिला तेव्हा सर्व काही छान दिसत होते. ऍपलचा नवीन डिझाईन केलेला नवीन स्मार्टफोन आणि अनेक नवीन वैशिष्ट्यांसह त्वरीत लोकप्रिय झाला, प्री-ऑर्डर्सने अक्षरशः रेकॉर्ड तोडले, तसेच फोनच्या अधिकृत लॉन्चच्या पहिल्या आठवड्याच्या शेवटी विक्रीही झाली.
तथापि, हळूहळू, अयशस्वी फोन कॉलमुळे वारंवार समस्या अनुभवणारे ग्राहक आमच्याकडून ऐकू लागले. असे दिसून आले की अपराधी अँटेना आहे, जे बोलत असताना आपले हात झाकून काम करणे थांबवते. आयफोन 4 मधील अँटेनाची नियुक्ती आणि डिझाइनची जबाबदारी जोनी इव्हची होती, जो मुख्यतः बदल करण्यासाठी सौंदर्याच्या कारणांमुळे प्रेरित होता. अँटेनागेट घोटाळ्याने हळूहळू स्वतःचे ऑनलाइन जीवन घेतले आणि ऍपलला महत्त्वपूर्ण टीकेचा सामना करावा लागला. सुरुवातीला हे संपूर्ण प्रकरण तितकेसे गंभीर वाटले नाही.
"सिग्नलच्या चिंतेमुळे आयफोन 4 विकत घेण्याचे सोडून देण्याचे कोणतेही कारण नाही - किमान अद्याप नाही," ग्राहक अहवाल मूलतः लिहिले. "आपल्याला या समस्या आल्या तरीही, स्टीव्ह जॉब्स आठवण करून देतात की नवीन आयफोनचे नवीन मालक त्यांचे नुकसान न झालेले डिव्हाइस कोणत्याही ऍपल रिटेल स्टोअरमध्ये किंवा ऑनलाइन ऍपल स्टोअरमध्ये खरेदी केल्यानंतर तीस दिवसांच्या आत परत करू शकतात आणि पूर्ण रकमेचा परतावा मिळवू शकतात." परंतु एका दिवसानंतर, ग्राहक अहवालांनी अचानक त्यांचे मत बदलले. व्यापक प्रयोगशाळेच्या चाचण्या केल्यानंतर हे घडले.
iPhone 4 ची शिफारस केली जाऊ शकत नाही
"ते अधिकृत आहे. ग्राहक अहवालातील अभियंत्यांनी नुकतेच आयफोन 4 ची चाचणी पूर्ण केली आणि पुष्टी केली की खरोखरच सिग्नल रिसेप्शन समस्या आहे. तुमच्या बोटाने किंवा हाताने फोनच्या खालच्या डाव्या बाजूला स्पर्श केल्याने - जे विशेषतः डाव्या हाताच्या लोकांसाठी सोपे आहे - लक्षणीय सिग्नल ड्रॉप होईल, परिणामी कनेक्शन तुटते - विशेषत: जर तुम्ही कमकुवत सिग्नल असलेल्या भागात असाल . या कारणास्तव, दुर्दैवाने, आम्ही आयफोन 4 ची शिफारस करू शकत नाही.”
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
एक वास्तविक अँटेनागेट वादळ निर्माण झाले, ज्यामुळे ऍपलचे तत्कालीन सीईओ स्टीव्ह जॉब्स हवाई येथील त्यांच्या कौटुंबिक सुट्टीतून लवकर परतले आणि आपत्कालीन पत्रकार परिषद घेतली. एकीकडे, तो "त्याच्या" आयफोन 4 साठी उभा राहिला - त्याने परिषदेत एक फॅन गाणे देखील वाजवले, नवीन ऍपल स्मार्टफोनचा बचाव केला - परंतु त्याच वेळी, त्याने अगदी स्पष्टपणे पुष्टी केली की "आयफोन XNUMX" शी संबंधित समस्या आहे. चार" ज्याकडे दुर्लक्ष केले जाऊ शकत नाही आणि जनतेला त्यावर उपाय ऑफर केला. हे विनामूल्य बंपर - फोनच्या सर्किटरीसाठी कव्हर - आणि अँटेना समस्यांमुळे प्रभावित झालेल्या ग्राहकांसाठी पॅकेजिंगचे स्वरूप घेतले. आयफोनच्या पुढील आवृत्त्यांसाठी, ऍपलने आधीच जबाबदारीने बर्निंग समस्येचे निराकरण केले आहे.
असू शकते तुम्हाला स्वारस्य आहे
"बेंडगेट" प्रकरणाप्रमाणेच, ज्याने काही वर्षांनंतर नवीन आयफोन 6 प्लसच्या मालकांना प्रभावित केले, ऍन्टीनासह समस्या मुळात केवळ ग्राहकांच्या एका विशिष्ट भागावर परिणाम करतात. तरीही, या प्रकरणाने मथळे बनवले आणि ऍपलला खटला भरला. परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, त्याने ऍपलच्या विधानाचा विरोध केला की त्याची उत्पादने "फक्त कार्य करतात."
माझ्याकडे 4 होते आणि मला सिग्नलमध्ये कोणतीही समस्या नव्हती.
कोणीतरी हा मूर्खपणा का आणत राहतो?