ओंद्रेज होल्झमन Apple आता युरोपियन युनियनमधील ग्राहकांना त्यांच्या संबंधित स्टोअरमधून खरेदी केलेले अनुप्रयोग, गाणी आणि चित्रपट चौदा दिवसांच्या आत कोणतेही कारण न देता परत करण्याची परवानगी देत आहे. कॅलिफोर्नियातील फर्मने जुन्या खंडातील नवीनशी जुळवून घेतले आहे निर्देश युरोपियन युनियन, ज्याला ऑनलाइन खरेदीसाठी देखील कारण न देता 14-दिवसांचा परतावा कालावधी आवश्यक आहे.
"तुम्ही तुमची ऑर्डर रद्द करण्याचा निर्णय घेतल्यास, कारण न देताही, तुम्ही पेमेंट कन्फर्मेशन मिळाल्यापासून 14 दिवसांच्या आत तसे करू शकता," ऍपल त्याच्या अपडेटमध्ये लिहिते. कराराच्या अटी. फक्त अपवाद म्हणजे iTunes गिफ्ट्स, ज्यासाठी कोड लागू केल्यानंतर परतावा मिळू शकत नाही.
14-दिवसांचा कालावधी संपण्यापूर्वी तुम्ही ॲपलला रद्द केल्याबद्दल सूचित केले पाहिजे आणि हे करण्याचा शिफारस केलेला मार्ग आहे अडचण कळवा. Apple चे म्हणणे आहे की ते नवीनतम विनंती प्राप्त झाल्यापासून 14 दिवसांच्या आत पैसे परत करेल आणि अवांछित सामग्री परत करण्याशी संबंधित कोणतेही अतिरिक्त शुल्क नाही.
तथापि, युरोपियन युनियन देशांतील वापरकर्ते कोणत्या परिस्थितीत परताव्याचा दावा करू शकतील हे अद्याप स्पष्ट झालेले नाही. खरं तर, ऍपल त्याच्या अटींमध्ये लिहिते: "आपल्या विनंतीनुसार डिलिव्हरी आधीच सुरू झाली असल्यास आपण डिजिटल सामग्रीच्या वितरणासाठी आपली ऑर्डर रद्द करू शकत नाही."
असा अंदाज आहे की नवीन नियम, उदाहरणार्थ, वापरकर्त्यांना नवीन गेम खरेदी करण्यास, काही दिवसांत ते पूर्ण करण्यास आणि नंतर परतावा देण्याचे कारण न देता ते Appleकडे परत करण्याची परवानगी देऊ शकतात. परंतु युरोपियन ग्राहक हक्कांनुसार, भौतिक वस्तूंप्रमाणेच डिजिटल सामग्रीवरही तेच लागू होते. एकदा वापरकर्त्याने डिजिटल सामग्री डाउनलोड केली किंवा उघडली की ते त्वरित परत करण्याचा आणि परत करण्याचा त्यांचा अधिकार गमावतात.
तथापि, ऍपलने त्याच्या कराराच्या अटींमधील बदलावर टिप्पणी दिली नाही आणि हे स्पष्ट नाही की वापरकर्त्याने आधीच खरेदी केलेल्या सामग्रीचा (ॲप्स, संगीत, चित्रपट, पुस्तके) "आनंद" घेतला आहे की नाही किंवा ते पैसे परत करेल की नाही हे ते तपासेल की नाही. ग्राहकाने केलेल्या कोणत्याही विनंतीसाठी 14 दिवसांची मुदत वाढवली जाईल.
हे सर्व ऑनलाइन ई-सामग्री स्टोअरसाठी खरे असले पाहिजे, बरोबर? तर ते PSN वर देखील कार्य करते? मी PS गेम खरेदी करू, तो खेळू, तो 14 दिवसांत पूर्ण करू आणि तो परत करू आणि माझे पैसे परत मिळवू शकेन का? :)
नाही, मूर्खपणा. एकदा तुम्ही डाउनलोड सुरू केल्यानंतर, तुम्ही रिडंडंसीचा अधिकार गमवाल. तुम्हाला ते पूर्ण करण्याचीही गरज नाही. म्हणून ते ऍपलसाठी निरुपयोगी आहे, खरेदी केल्यानंतर लगेच डाउनलोड स्वयंचलितपणे सुरू होते.
मी वकील नाही, पण कारण न देता परतावा मिळण्याचा माझा अधिकार मी गमावतो? मी आधीच कारण सांगून अनेक अर्ज विना समस्या परत केले आहेत. बऱ्याच वेळा, काही "मूर्खपणा" लिहिणे पुरेसे होते की अनुप्रयोग मला शोभत नाही, किंवा असे काहीतरी...
हे बरोबर आहे, EU ने या समस्येचे नियमन करण्याचा निर्णय घेण्यापूर्वी Appleपल समस्यांशिवाय पैसे परत करत होते. आणि हे असेच चालू राहील...
चूक, कालच मी iTunes वर खरेदी केलेले अनेक चित्रपट परत करत होतो. ऍपलने मला कोणत्याही समस्यांशिवाय सर्वकाही परत केले. हे मला खरोखरच अस्वस्थ करते... की मी खरेदी केलेल्या परीकथा मुलांना खेळणार नाही, उदाहरणार्थ, कारमधील एकात्मिक प्लेअरवर - ही त्यांच्या डीआरएमची चूक आहे. Appleपलकडे निर्देश करा. मी त्यांच्याकडून आणखी कोणतेही चित्रपट विकत घेणार नसले तरी, "जबरदस्ती" होऊनही ते किमान या बाबतीत योग्यरित्या वागत आहेत हे मला मान्य करावे लागेल.
परंतु तुमची थोडीशी चूक झाली आहे - ॲपलने एका वर्षापूर्वी मला अर्जासाठी पैसे परत केले होते, मला आठवते तितका परतावा पर्याय होता. EU नियमन स्थापित कार्यपद्धती बदलत नाही.
मला माहित नाही, मी दोन ऍप्लिकेशन्स विकत घेतले (एक चुकून), मुद्दा असा होता की एक ॲप-मधील खरेदीचा एक प्रकार होता आणि दुसरा ॲप स्टोअरवर वेगळा ॲप म्हणून होता (ॲप खरेदीमध्ये लाइट अपग्रेड करणे होते आवृत्ती ते पूर्ण आवृत्ती) आणि ॲप स्टोअरवर डाउनलोडसाठी पूर्ण आवृत्ती होती, मी अनवधानाने दोन्हीच्या खरेदीची पुष्टी केली, म्हणून मला एक परत करायचा होता, मी ऍपल सपोर्टला लिहिले आणि कोणतेही उत्तर मिळाले नाही, आणि जवळपास अर्धा झाला आहे आधीच वर्ष. मला दिसत नाही मला दिसत नाही
त्यामुळे मी नक्कीच पुन्हा प्रयत्न करेन - तुम्ही थेट iTunes द्वारे हक्कावर क्लिक करू शकता. दुसरीकडे, मी वेगामुळे आश्चर्यचकित झालो, की मी ऍप्लिकेशनच्या रिटर्नशी व्यवहार करत आहे किंवा संगीत डाउनलोड करण्यात समस्या आहे (अल्बम डाउनलोड केला होता, परंतु त्यातून काहीही प्ले केले जाऊ शकत नाही), समर्थन नेहमी 2 तासांच्या आत प्रतिसाद देते.
मी 3.1 मधील अर्ज. मी आज ते विकत घेतले आणि कोणत्याही अडचणीशिवाय ते परत केले - पहा.
आम्हाला तुमची 03 जानेवारी 2015 रोजी केलेली वॉटरलॉगची खरेदी रद्द करण्याची विनंती प्राप्त झाली आहे. तुम्हाला पाच ते सात कामकाजाच्या दिवसांत या ॲपसाठी तुमचा परतावा मिळाला पाहिजे.
होय, ते बरोबर आहे, ऍपलने पैसे परत केले आणि समस्यांशिवाय परत केले, काहीही बदलले नाही. तो ते स्वतःच्या इच्छेने करतो, कारण युरोपियन युनियन त्याला तसे करण्याचे आदेश देत नाही. मी लिहिल्याप्रमाणे, तुम्ही डाउनलोड सुरू करताच तुम्ही परतावा मिळण्याचा अधिकार गमवाल. प्रत्येकजण ते EU वेबसाइटवर वाचू शकतो.
शेवटी या फॅसिस्ट कंपनीचे होईल का? पण माझा यावर विश्वास नाही, ऍपल ही एक कंपनी आहे जी फक्त नंबर फॉलो करते. पैसा हा पैसा असतो आणि ग्राहक हा दुय्यम असतो...
मी या मणक्यांवर एक टक्केही चुकवू शकत नाही.
जर कंपनी फक्त संख्यांचे अनुसरण करत असेल आणि पैसा हा पैसा असेल तर ग्राहक नेहमीच सर्वोपरि असतो. हे फक्त तरुण समाजवादी समजू शकत नाहीत.
आणि तू किती गोष्टी परत केल्या, मला कधीच थोडा त्रास झाला नाही ...
तर, SW, किंवा Alza मध्ये Adobe, MS इत्यादींकडून विकत घेतलेले पुस्तक देखील परत करणे आवश्यक आहे.
लॉल अल्झा:
- एखाद्या व्यक्तीने खरेदी केलेली ई-पुस्तके चिन्हांकित करण्यास सक्षम नाही, त्यामुळे दुसऱ्यांदा खरेदी करण्यात अडचण नाही,
- त्याने TOS चा काही भाग त्याच्या अटींमध्ये कॉपी केला आहे, त्यामुळे तुम्ही ईबुक/ई लायसन्स परत करू शकत नाही,
- मी खरेदी केलेले डुप्लिकेट पुस्तक कोणालाही देऊ शकत नाही,
- ती तिच्या स्टोअरमध्ये खरेदी केलेल्या ईथिंग्जच्या संदर्भात एक साधी समायोजन लागू करण्यास सक्षम नाही (मी त्यांच्याशी एक वर्षापूर्वी कधीतरी संवाद साधला होता)
म्हणून मी अल्झा वर निळ्या रंगात पैज लावणार नाही :(
@anton: आणि म्हणूनच तुम्ही Jablíčkář ला जात आहात? फक्त कबूल करा - तुम्हाला तो गुप्तपणे हवा आहे, पण पैसे नाहीत, बरोबर? :)
हा एक भयंकर युक्तिवाद आहे ज्याला वेड लागलेल्या सफरचंदच्या कट्टरतेसाठी पात्र आहे. माझ्याकडे दोन ऍपल उपकरणे आहेत आणि समाधान कमी होत आहे. ते फक्त स्पर्धेने अडकले आहेत जे झोपत नाहीत... अर्थातच, पण सफरचंद मेंढ्यांना आणखी एक पवित्र शब्द आहे आणि तो म्हणजे इकोसिस्टम... ही शेवटची गोष्ट आहे की त्यांना महान स्टीव्हकोने जे शिकवले ते कसे चालवायचे हे त्यांना अजूनही माहित आहे .
प्रिय अँटोन. उदाहरणार्थ, मला Dacia आवडत नसल्यास, Dacia किती वाईट आहे हे सांगण्यासाठी मी Dacia फोरमवर जात नाही. मला फक्त काळजी नाही. मला शंका आहे की तुम्ही ज्या कंपनीला फॅसिस्ट म्हणता त्या कंपनीची उत्पादने खरेदी करता. तुम्ही तुमच्या आत्म्याला आराम देण्यासाठी ट्रोल करण्यासाठी येथे आला आहात. आणि शेवटी, एक छोटासा धडा - Appleपलला फक्त पैशात रस आहे आणि ग्राहकाची पर्वा करत नाही हे तुमचे विधान स्वतःचा विरोधाभास आहे :) ग्राहक त्यांच्याकडे लक्ष देत नाही या वस्तुस्थितीमुळे कंपन्या श्रीमंत होतात असे तुम्हाला वाटते का? आणि मग त्यांच्यासाठी पैसा आकाशातून पडतो, नाही का?
आज मी प्रसिद्ध आयफोन जवळजवळ कारमधून फेकून दिला.. मुख्य गोष्ट अशी आहे की ॲप स्टोअरवर ब्लूटूथ इंजिन डायग्नोस्टिक्ससाठी अनेक अनुप्रयोग आहेत.. परंतु माझा iPhone 5S ॲडॉप्टरकडे पूर्णपणे दुर्लक्ष करतो आणि तो अजिबात सापडत नाही. .. तर अर्ज माझ्या मनात आहेत!! त्याच वेळी, अगदी मूर्ख Nokia Lumia 520 किंवा कोणताही Android फोन विश्वासार्हपणे अडॅप्टर ओळखतो आणि जोडतो. ही तुमची सफरचंद पॉलिसी आहे.. ग्राहकाला जास्त किंमतीचे उपकरण विकत घ्यावे लागेल ज्याला सफरचंदाचा आशीर्वाद आहे.. अन्यथा तो नशीबवान आहे.
आणि बॉक्सवर असे म्हटले आहे की ते iOS ला समर्थन देते? मला शंका आहे.. मी उधार घेतलेल्याच्या बाबतीत अगदी सारखेच झाले, परंतु मला असे वाटते की निदानाचा निर्माता देखील ते घोषित करत नाही तेव्हा काहीतरी कार्य करत नाही हे ठीक आहे.
PS: जर ते डीलएक्स्ट्रीमचे निदान असेल, तर ते आयफोनशी सुसंगत असूनही, तसे नाही. ते फक्त पैज लावत आहेत की तुम्हाला चीनला परत जायचे नाही.
समस्या अशी आहे... त्याला ब्लूटूथ अडॅप्टर अजिबात सापडणार नाही. इतर कोणताही फोन समस्यांशिवाय त्याच्याशी जोडेल.
मी एकाचाही बचाव करत नाही (ऍपल, डायग्नोस्टिक्सचा निर्माता), परंतु जर तुम्ही एखादी वस्तू विकत घेतली आणि ती डिव्हाइसशी सुसंगत आहे की नाही हे देखील तपासले नाही, वापरकर्ता पुनरावलोकने, तर तुम्हाला आश्चर्य वाटू शकत नाही की काय झाले.
ब्लूटूथच्या समस्येबद्दल, ते कदाचित एक मोड वापरत आहे ज्याला iOS समर्थन देत नाही.
मी ते आयफोनसाठी विकत घेतलेले नाही.. त्यामुळे इतर सर्व उपकरणांना समस्या नाही, फक्त एक परिपूर्ण आयफोन कनेक्ट करू शकत नाही :) iOBD सेटिंग्जमध्ये, अडॅप्टर समर्थित आहे.. परंतु BT नसल्यास ते वैध आहे काहीही सापडत नाही. अगदी आयपॅड प्रमाणे. मी आतापर्यंत जेबीचा बचाव करत आहे, पण माझ्याकडे पर्याय नाही.
पण ॲपल हे नेमकं का करत आहे. निर्माता समर्थन प्रदान करण्यात अक्षम आहे, परंतु वापरकर्ता फोनबद्दल तक्रार करतो. माझ्या दृष्टिकोनातून, दोष तुमचा आहे, तुम्ही आयफोन समर्थित आहे की नाही ते तपासले नाही.
तर आणखी एकदा... माझ्याकडे अजून आयफोन नसताना मी डायग्नोस्टिक्स विकत घेतले. त्यामुळे माझ्याकडून कुठे चूक झाली हे समजत नाही. Appleपलला जे हवे आहे ते करू द्या, मी यामुळे अडॅप्टर फेकून देणार नाही. त्यामुळे येथे इतर काहीही मदत करणार नाही, फक्त एक तुरूंगातून निसटणे आणि समस्या संपेल. तुमचा दिवस शुभ जावो :)
माझी समज अशी आहे की तुम्ही आयफोनच्या आधी ते विकत घेतले आहे. तुमचाही दिवस चांगला जावो.
चुकीची निवड, बरं :) तुम्ही वायफाय व्हर्जन घेतलेलं असायला हवं होतं... फोनच्या तुलनेत या टॉयची किंमत लक्षात घेता, मी ते टोकावर असलेल्या एखाद्याला (नोकियासह) देऊ आणि वायफायसह तेच ऑर्डर करेन आणि लहान करू नका. एखाद्या गोष्टीवर रागावून माझे आयुष्य :)
पहिल्या IP पासून ऍपल BT ला कसे पोहोचते हे आम्हाला माहीत आहे, म्हणून जेव्हा मी पहिले ऍपल खरेदी केले तेव्हा मला माहित होते की माझ्यासाठी काय काम करेल आणि काय नाही.
हे माझ्यासाठी उत्तम प्रकारे कार्य करते
http://www.dx.com/cs/p/vgate-car-vehicle-wi-fi-icar-obd-ii-code-diagnostic-tool-clearer-white-226112#.VKg0hnu_F6C
तुमचं म्हणणं बरोबर आहे.. नाराज होण्यात काही अर्थ नाही.. मी ब्लूटूथ टॉय कुणाला तरी विकेन किंवा देईन आणि वायफाय व्हर्जन विकत घेईन :)
दुर्दैवाने, Apple ने आपला BT कमी केला आहे, कारण कदाचित इतर फोन भूतकाळात अतिशय सभ्यपणे हॅक केले गेले आहेत आणि त्यांना अश्लीलता करण्यास भाग पाडले गेले आहे.
IOS साठी OBD डोंगल शोधणारा मी पहिला होतो आणि माझ्यावर उडी मारणारी पहिली गोष्ट म्हणजे चुकून BT. कधीकधी त्याला ते आंधळेपणाने विकत घेण्यापूर्वी वाचायचे असते, आणि हो, मी काही वेळा मूर्ख खरेदी केली, जरी मी काहीतरी मूर्खपणाचे वाचले, किंवा त्यांनी मला अल्झा वर सांगितले की ते 100% कार्य करेल...
दुसरीकडे, जेव्हा मी दिलेले डोंगल शोधत होतो तेव्हा मला तुमचा हेतू समजला होता, म्हणून मला फक्त WIFI करावे लागल्यामुळे मी नाराज होतो...
अर्थात मी सहमत आहे. मी नुकताच डोंगल विकत घेतला जेव्हा मला कल्पना नव्हती की माझ्याकडे कधी iPhone असेल :) DX नक्की :)
माफ करा, मला वाटले ते आधी iOS आणि नंतर डोंगल आहे :(
मी आत्ताच ॲपसाठी परताव्याची विनंती केली आहे (पहिल्यांदाच), आणि लगेच, ठीक आहे, काही हरकत नाही... त्यामुळे ते समस्यांशिवाय कार्य करते. म्हणून जर एखाद्या व्यक्तीने कदाचित काही कारण लिहिले तर. BTW: मला माहित नाही की मी ॲप अनइंस्टॉल करावा की पैसे येईपर्यंत प्रतीक्षा करावी. मी आयट्यून्स स्टोअर सल्लागाराला विचारले, परंतु त्याने उत्तर दिले की मला मदत करण्यात मला आनंद झाला... :D
मी काही महिन्यांपूर्वी या परिस्थितीचा आधार घेऊन सामना केला. परतावा मिळाल्यानंतरही तुम्ही अर्ज ठेवू शकता. परंतु तुम्हाला यापुढे त्यावर अपडेट मिळणार नाहीत आणि तुमच्याकडे त्याचा बॅकअपही नाही.
जर सामग्री उघडल्यानंतर डिजिटल वस्तू परत करता येत नसतील, तर ते परत करण्यात काय अर्थ आहे? मी एक ॲप विकत घेतो, मग ते माझ्या आवडीचे नाही आणि ते परत करायचे आहे हे शोधून काढले, पण मी ते उघडले, त्यामुळे माझे नशीब संपले? मला फारसा अर्थ नाही, तो फक्त चाचणीसाठी असावा आणि तो करून पाहण्याशिवाय त्याची चाचणी कशी करायची? की ते फक्त संगीत, पुस्तके इत्यादींना लागू होते? मला ते नीट समजत नाही. हार्डवेअरसाठी, ऑर्डर दिल्यानंतर 14 दिवस उत्पादन वापरण्याचा आणि नंतर कोणतेही कारण न देता ते परत करण्याचा पर्याय आहे, जो तर्कसंगत आहे.