डेव्हिड हनाक गेल्या ऑगस्टमध्ये, आम्ही iPhone 7 आणि iPhone 7 Plus चे मालक तक्रार करत असलेल्या तुलनेने दुर्मिळ समस्येबद्दल लिहिले होते. काही उपकरणांना मायक्रोफोन आणि स्पीकर यादृच्छिकपणे डिस्कनेक्शनचा अनुभव आला, कॉल प्रतिबंधित करणे किंवा व्हॉइस रेकॉर्डर वापरणे. एकदा समस्या सापडली आणि वापरकर्त्याने त्याचे निराकरण करण्यास सुरवात केली, फोन रीस्टार्ट केल्यानंतर सामान्यत: संपूर्ण फ्रीझ होते, प्रभावीपणे आयफोन अक्षम होतो. ही हार्डवेअर समस्या असल्याने, ॲपलला फोन बदलून संबोधित करणे ही एक अतिशय गंभीर बग होती. या मुद्द्यावर आता Apple विरुद्ध दोन वर्ग कारवाईचे खटले सुरू आहेत. आणि इतर कुठे पण यूएसए मध्ये.
असू शकते तुम्हाला स्वारस्य आहे
डॅन प्राझाक कॅलिफोर्निया आणि इलिनॉय राज्यांमध्ये दाखल केलेल्या खटल्यांमध्ये दावा केला गेला आहे की ऍपलला तथाकथित लूप रोग समस्येबद्दल माहिती होती, परंतु कंपनीने कोणताही उपाय न शोधता आयफोन 7 आणि 7 प्लसची विक्री सुरू ठेवली. कंपनीने कधीही अधिकृतपणे समस्या मान्य केली नाही, म्हणून कधीही अधिकृत सेवा कार्यक्रम झाला नाही. वॉरंटी दुरुस्तीच्या बाहेर, खराब झालेले वापरकर्ते सुमारे $100 ते $300 होते.
फोनच्या सामान्य वापरादरम्यान, संपूर्ण समस्या हळूहळू उद्भवली पाहिजे. वापरलेल्या सामग्रीच्या प्रतिकारशक्तीच्या अपुऱ्या पातळीमुळे, विशिष्ट अंतर्गत घटक हळूहळू क्षीण होतात, जेव्हा गंभीर उंबरठा ओलांडल्यानंतर, लूप रोगाची प्रारंभिक लक्षणे दिसू लागतात, जी सामान्यत: अडकलेल्या फोनसह समाप्त होते जी रीस्टार्ट केल्यानंतर पुनर्प्राप्त होत नाही. आयफोनसाठी मृत्यूचा धक्का म्हणजे ऑडिओ चिपचे नुकसान होते, जी आयफोनच्या चेसिसवर शारीरिक ताणामुळे हळूहळू झीज होऊन फोनच्या मदरबोर्डशी संपर्क गमावते.
फिर्यादींच्या म्हणण्यानुसार, ऍपलला समस्येबद्दल माहिती होती, जाणूनबुजून ते लपविण्याचा प्रयत्न केला आणि पीडितांना कोणतीही पुरेशी भरपाई दिली नाही, ज्यामुळे ग्राहक संरक्षणाशी संबंधित अनेक कायद्यांचे उल्लंघन झाले. ॲपलला फारशी मदत होत नाही की एक अंतर्गत दस्तऐवज ज्यामध्ये ऍपल लूप रोगाबद्दल बोलतो ते गेल्या वर्षी लीक झाले होते. खटल्यातील संपूर्ण परिस्थिती अजूनही तुलनेने ताजी आहे, परंतु या विशिष्ट प्रकरणात जखमी पक्षांच्या दृष्टिकोनातून यश मिळू शकते. ऍपल कोणत्याही प्रकारे संपूर्ण परिस्थितीतून बाहेर पडण्याचा प्रयत्न करेल, परंतु आतापर्यंत उपलब्ध माहिती ऍपलच्या विरोधात स्पष्टपणे आणि पूर्णपणे बोलते.
स्त्रोत: मॅक्रोमर्स
ऍपल फक्त आपल्या ग्राहकांवर प्रेम करते आणि त्यांच्यासाठी सर्वोत्कृष्ट हवे आहे… ऍपलचे मुख्य भाषण ऐका आणि तुम्ही बोलून अस्वस्थ व्हाल.
काळजी करण्याची गरज नाही. ऍपल हे सहजपणे स्पष्ट करू शकते, जसे की बॅटरी प्रमाणे, जेव्हा त्याने डिव्हाइसचे कार्यप्रदर्शन कमी केले आणि नंतर स्पष्ट केले की ते वापरकर्त्याच्या भल्यासाठी आहे, जेणेकरून त्यांना अधिक चांगला वापरकर्ता अनुभव मिळेल. येथे देखील, दृष्टी आणि श्रवण यांचे संरक्षण करण्यासाठी वापरकर्ता अनुभव अधिक चांगला असेल. तुमचे डिव्हाइस काम करत नसताना तुमचे डोळे आणि कान खराब करू नका. हे देखील लोकांशी संवाद सुधारण्यासाठी आहे, त्यामुळे अशा प्रत्येक अनुभवासाठी तुम्ही स्वयंचलितपणे 39,99 देय द्याल.