ॲडम कोस Appleपलला त्याच्या सेवा सुधारण्यात कशी मदत करावी याबद्दल आम्ही नुकताच Jablíčkář वर एक लेख आणला आहे. ते लिहिताना, मी डिव्हाइसचे पर्याय पाहिले आणि Apple काही समस्या, त्रुटी आणि अपूर्णता दर्शवण्यासाठी नेमके कुठे आणि कसे जाते. जर तुम्ही विचार करत असाल की ते कार्य करते, तर तुम्हाला आश्चर्य वाटेल. हे खरोखर कार्य करते.
मी माझ्या सध्याच्या पत्त्यावर दहा वर्षांहून अधिक काळ राहतो आहे आणि आमच्याकडे कोपऱ्यात U Semaforu रेस्टॉरंट आहे हे माझ्या लक्षात आले नाही. फक्त ट्रॅफिक लाईट नाही तर माझ्या लक्षात येईल तिथे सील आणि बेअरिंगचे दुकान आहे. जे रेस्टॉरंटपासून खूप दूर आहे. 2007 मध्ये, जुना फूटब्रिज तोडण्यात आला आणि त्याच्या जागी गाड्यांसाठी नियमित पूल तयार करण्यात आला, जो रेल्वे मार्गावर जातो. परंतु ऍपल नकाशे एक प्रकारचे झोपी गेले, जरी ते त्यावेळी अस्तित्वात नव्हते. Google Maps आणि Mapy.cz ने कधीही रेस्टॉरंट दाखवले नाही.
लेखातील मूळ सूचनांनुसार, मी ऍपलला त्रुटी कळवली. मी सांगितले की रेस्टॉरंट बर्याच काळापासून बंद होते, आणि जरी मला Apple Maps वरून माहिती मंजूर करणे, जोडणे आणि काढून टाकणे याची प्रक्रिया माहित नसली तरी Apple कडून प्रतिसाद मिळण्यासाठी मला फक्त दोन दिवस लागले. ई-मेल द्वारे नाही, परंतु थेट नकाशे ऍप्लिकेशन वरून सूचना. "यू सेमाफोरू" हे ठिकाण काढून टाकण्यात आल्याची माहिती तिने दिली. आयफोनमध्ये त्यावर क्लिक केल्यानंतर, ॲप्लिकेशन लॉन्च केले गेले, ज्यामध्ये ही माहिती देखील होती. त्याचप्रमाणे, माझ्या Mac वर, मी नकाशे उघडताच, मला Apple द्वारे या हालचालीबद्दल सूचित केले गेले.
असू शकते तुम्हाला स्वारस्य आहे
तुम्ही इतरांना मदत कराल
ही एक क्षुल्लक गोष्ट वाटू शकते, परंतु या छोट्या गोष्टींमुळे संपूर्ण आणि एकंदर वापरकर्ता अनुभव बनतो. एक दिवस हायकिंग किंवा सायकलिंग केल्यानंतर तुम्हाला तुमची उर्जा भरून काढण्यासाठी एखाद्या रेस्टॉरंटला भेट द्यायची आहे, आणि जेव्हा तुम्हाला अनुप्रयोगासह अज्ञात शहरात त्या ठिकाणी नेव्हिगेट करायचे असेल तेव्हा तुम्ही नकाशांमध्ये सर्वात जवळचे रेस्टॉरंट एंटर करता. मग तुम्ही आल्यावर, स्टीक चघळण्याऐवजी, तुम्ही रबर ओ-रिंग्स चघळत असाल आणि तुम्हाला ते नक्कीच नको असेल.
त्यामुळे ऍपलला त्याच्या शीर्षके आणि प्रणालींमध्ये त्रुटींची तक्रार करणे अर्थपूर्ण आहे आणि हे पाहिले जाऊ शकते की ते ऐकले जाणार नाही. कदाचित परिस्थिती वेगळी असेल, उदाहरणार्थ, तुम्हाला फक्त काही माहिती सुधारायची किंवा पूरक करायची आहे, परंतु या प्रकरणात निर्णय प्रत्यक्षात स्पष्ट होता.
बरं, मला अगदी उलट अनुभव आहे. माझ्या घराजवळील रस्त्याला Apple Maps मध्ये चुकीचे नाव आहे. मी एक वर्षापूर्वी त्याची तक्रार केली होती, आणि काही महिन्यांपूर्वी माझ्या लक्षात आले की माझा संदेश यापुढे "रिपोर्टिंग समस्या" टॅबमध्ये नाही. मला वाटले की त्यांनी ते निश्चित केले असेल, परंतु त्यांनी तसे केले नाही. म्हणून मी ते पुन्हा कळवले, यावेळी मी चिन्हाचे चित्र देखील घेतले आणि Google आणि चेक नकाशे ची लिंक जोडली. माझ्या लक्षात आले की अगदी हाच रस्ता चेक प्रजासत्ताकमधील दुसऱ्या शहरात आहे, परंतु Apple Maps वर त्याचे नाव योग्य आहे. मला माहित नाही की त्यांना इतका वेळ काय लागला आहे, मी म्हणेन की इंटरनेटवर पुरेसे पुरावे आहेत की रस्त्याचे नाव चुकीचे आहे.
माझाही असाच अनुभव आहे. 2 वर्षांपूर्वी त्यांनी अपार्टमेंट बिल्डिंगजवळ शेवटचा ब्लॉक वितरित केला - आजपर्यंत ऍपल नकाशे आणि Google दोन्हीवर पत्ता सूचीबद्ध केलेला नाही आणि मी त्यांना ते कळवले होते तरीही - त्यांनी त्याकडे पूर्णपणे दुर्लक्ष केले (मी दोनदा अहवाल दिला).
घड्याळ/जागतिक वेळ ॲपमध्ये, लॅटव्हियाची राजधानी असलेले रीगा शहर जोडण्याचा प्रयत्न करा, iOS तुम्हाला ते शेजारच्या लिथुआनियामध्ये असल्याचे दर्शवेल आणि त्याउलट, तुम्ही विल्नियस (लिथुआनियाची राजधानी) शहरात प्रवेश केल्यास ), iOS दर्शवेल की ते लॅटव्हियामध्ये आहे. मला याबद्दल माहिती असल्यापासून सुमारे 5 वर्षे असे झाले आहे आणि आम्ही Apple ला याबद्दल विविध मार्गांनी माहिती दिली, परंतु यश आले नाही. कदाचित स्लोव्हाकमधील iOS भाषांतरात ही समस्या आहे, परंतु तरीही मनोरंजक आहे.
मी Apple Maps मध्ये नियमितपणे POI मत देत नाही. मला माहीत असलेला डेटा मी एंटर करतो आणि एका आठवड्यात मला एक सूचना प्राप्त होते की तो नकाशांमध्ये जोडला गेला आहे. आणि ते केवळ नकाशांमध्येच जोडत नाहीत तर TripAdvisor आणि यासारख्या सेवांच्या लिंक देखील जोडतात. त्यामुळे, डीफॉल्टनुसार, तुम्ही तुमच्या स्थानाची तक्रार करेपर्यंत Apple इतर सेवांमधून डेटा डाउनलोड करणार नाही.
दिलेल्या स्थानाच्या "मालकाकडे" TripAdvisor इत्यादी सेवा असल्यास, Apple त्यांना कनेक्ट करणार नाही.