क्लारा जेलिन्कोवा सिंगापूरमध्ये अलीकडेच एक अतिशय अप्रिय घटना घडली, जिथे या सेवेद्वारे केलेल्या फसव्या व्यवहारांमुळे डझनभर iTunes वापरकर्त्यांनी त्यांच्या खात्यातील पैसे गमावले.
प्रभावित ग्राहकांनी लोकप्रिय सिंगापूर बँक UOB, DBS आणि OCBC च्या सेवा वापरल्या. नंतरच्या बँकेने 58 क्रेडिट कार्डांवर असामान्य व्यवहार केल्याचे स्पष्ट करणारे विधान जारी केले. हे शेवटी फसवे ठरले.
“जुलैच्या सुरुवातीला, आम्ही 58 वापरकर्त्यांच्या खात्यांवरील असामान्य व्यवहार लक्षात घेतले आणि तपासले. हे फसवे व्यवहार आहेत याची पुष्टी केल्यानंतर, आम्ही आवश्यक प्रतिवाद केला आहे आणि आता प्रभावित कार्डधारकांना परताव्यात मदत करत आहोत.”
कमीतकमी दोन नुकसान झालेल्या ग्राहकांनी प्रत्येकी 5000 डॉलर्सपेक्षा जास्त गमावले, जे 100.000 पेक्षा जास्त मुकुटांमध्ये अनुवादित होते. सर्व 58 व्यवहारांची नोंद फक्त जुलैमध्ये झाली. अर्थात, ऍपल परिस्थितीचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करीत आहे आणि खरेदी रद्द केली आहे आणि बहुतेक पैसे ग्राहकांना परत केले आहेत.
चोरीचे चिन्ह नाही
सुरुवातीला, आयट्यून्स वापरकर्त्यांना त्यांच्या बँकेकडून संदेश येईपर्यंत काहीही माहिती नव्हती. तिने त्यांना त्यांच्या खात्याच्या खालच्या आर्थिक स्थितीबद्दल सावध केले, म्हणून त्यांनी संबंधित बँकांशी संपर्क साधण्यास सुरुवात केली. संपूर्ण प्रकरणाची सर्वात वाईट गोष्ट ही आहे की सर्व व्यवहार संबंधित व्यक्तीच्या अधिकृततेशिवाय केले गेले.
Apple च्या सिंगापूर व्यवस्थापनाने देखील संपूर्ण परिस्थितीवर भाष्य केले आहे आणि आता ते ग्राहकांना समर्थन देण्यासाठी संदर्भ देत आहेत, जिथे ते iTunes वर कोणत्याही संशयास्पद आणि समस्याग्रस्त खरेदीची तक्रार करू शकतात. त्यांच्या मते, तुम्हाला तुमच्या ऍपल आयडीने साइन इन करावे लागेल आणि त्यानंतर तुम्ही सर्व खरेदीचा मागोवा घेऊ शकता. कोणत्याही समस्येचा अहवाल देण्यापूर्वी ते त्यांच्या सत्यतेचे मूल्यांकन करू शकतात.
असू शकते तुम्हाला स्वारस्य आहे
अमाया तोमन स्त्रोत: 9TO5Mac, चॅनेल न्यूज आशिया
अधिक तपशीलवार स्पष्टीकरण असू शकते का? अधिकृततेशिवाय किंवा iTunes मध्ये पेमेंट कसे करावे आजकाल अधिकृततेशिवाय कोणतेही कार्ड पेमेंट कसे केले जाऊ शकते? हे मला प्रभावित झालेल्या व्यक्तीच्या सुरक्षिततेचा अभाव किंवा घातक बँक अपयश (ज्याची शक्यता कमी आहे) असे वाटते. तरीही, अधिक माहितीशिवाय, हे केवळ अनुमान आहे.