मिचल झेडन्स्की या आठवड्यात, ॲप पुनरावलोकन संवादांबद्दल इंटरनेटवर एक मनोरंजक वादविवाद सुरू झाला आहे. तुम्ही ॲप वापरता तेव्हा हे स्वतःच पॉप अप करतात आणि तुम्हाला अनेक पर्याय देतात – ॲपला रेट करा, नंतर आठवण करून द्या किंवा नकार द्या. अशा प्रकारे, विकसक ॲप स्टोअरमध्ये सकारात्मक रेटिंग मिळविण्याचा प्रयत्न करतात, ज्याचा अर्थ त्यांच्यासाठी हायपरबोलशिवाय यश आणि अपयश यांच्यातील रेषा असू शकते.
संपूर्ण वादविवाद ब्लॉगर जॉन ग्रुबर यांनी सुरू केला होता, ज्याने लिंक केली होती Tumblr वर ब्लॉग, जे हा वादग्रस्त संवाद वापरणाऱ्या ॲप्सचे स्क्रीनशॉट प्रकाशित करते. हे करण्यासाठी, त्याने वापरकर्त्याला तुलनेने आमंत्रित केले मूलगामी उपाय:
मी या विशिष्ट युक्तीच्या विरोधात सार्वजनिक मोहिमेचा विचार केला आहे, डेअरिंग फायरबॉलच्या वाचकांना विनंती करतो की जेव्हा ते हे "कृपया या ॲपला रेट करा" डायलॉग्स पाहतील तेव्हा तसे करण्यास अजिबात संकोच करू नका - फक्त ॲपला रेट करण्यासाठी एक तारा आणि "ॲप रेट करण्यासाठी मला त्रास दिल्याबद्दल एक तारा" या मजकुरासह पुनरावलोकन द्या.
त्यामुळे काही विकासकांमध्ये खळबळ उडाली. कदाचित सर्वात मोठा आवाज पॅनिक (कोडा) मधील कॅबेल सॅसल होता, जो चालू होता त्याने त्याच्या ट्विटर अकाउंटवर लिहिले:
"हे एक स्टार करणारे ॲप द्या" या प्रोत्साहनाने मला सावध केले - ते "तुम्ही X वैशिष्ट्य जोडत नाही तोपर्यंत 1 तारा" च्या समान पातळीवर आहे.
मार्स एडिटचे डेव्हलपर, डॅनियल जलकुट यांच्याकडून एक पूर्णपणे वेगळी प्रतिक्रिया आली, जो संपूर्ण परिस्थितीकडे तर्कशुद्धपणे आणि स्वतःच्या पद्धतीने पाहण्याचा प्रयत्न करतो. जॉन ग्रुबर बरोबर सिद्ध करतो:
वापरकर्त्यांना सकारात्मक रेटिंग आणि पुनरावलोकने देण्यास प्रोत्साहित करण्यासाठी काहीतरी केले पाहिजे हे लक्षात घेऊन या मार्गावर जाणे स्मार्ट आहे. ती चांगली व्यवसाय प्रवृत्ती आहे. परंतु हे देखील लक्षात ठेवा की वापरकर्त्यांना त्रासदायक आणि अनादर करण्याच्या या मार्गावर तुम्ही जितके पुढे जाल तितके ते वर नमूद केलेल्या महत्त्वपूर्ण गैर-कमाई फायद्यांपासून दूर होतील.
जॉन ग्रुबरसारखा कोणीतरी तुमच्या ग्राहकांना तुम्ही तुमच्या ॲपची रचना आणि जाहिरात करताना केलेल्या निवडीविरुद्ध बंड करण्यास प्रवृत्त करत असल्यास, त्याला समस्येचे कारण म्हणून लेबल करण्यापूर्वी दोनदा विचार करा. तुमचे ग्राहक ग्रुबरचे मत वाचण्याआधीच रागावले होते, मग त्यांना ते माहित असो वा नसो. तो राग व्यक्त करण्यासाठी त्यांनी फक्त त्यांना संदर्भ दिला. अनेक ग्राहक या कायद्यात सामील होण्याआधी ही एक चेतावणी आणि आपल्या वर्तनावर पुनर्विचार करण्याची संधी म्हणून घ्या.
कसे निर्देशित करणे जॉन ग्रुबर, अर्धी समस्या ओपन-सोर्स iRate प्रोजेक्टमध्ये आहे, जी अनेक विकसकांनी त्यांच्या ऍप्लिकेशन्समध्ये समाकलित केली आहे. डीफॉल्टनुसार, ते वापरकर्त्याला संवादात तीन पर्याय देते: अनुप्रयोगाला रेट करा, नंतर टिप्पणी द्या किंवा "नाही, धन्यवाद" म्हणा. परंतु तिसरा पर्याय, ज्यानंतर एखाद्याला संवाद पुन्हा भेटू नये अशी अपेक्षा असते, तो प्रत्यक्षात फक्त पुढील अद्यतन होईपर्यंत त्याचा शोध रद्द करतो. त्यामुळे सांगायला मार्ग नाही ne चांगल्यासाठी मला आता ॲपला रेट द्यायचे नसेल तर, बग्सचे निराकरण झाल्यानंतर एका महिन्यात मला कदाचित रेट करायचे नाही.
अर्थात, समस्येकडे दोन बाजूंनी पाहिले जाऊ शकते. पहिला विकासकांचा दृष्टिकोन आहे, ज्यांच्यासाठी सकारात्मक पुनरावलोकनाचा अर्थ असणे आणि नसणे यातील फरक असू शकतो. अधिक सकारात्मक रेटिंग (आणि सर्वसाधारणपणे रेटिंग) वापरकर्त्यांना ॲप किंवा गेम विकत घेण्यास प्रोत्साहित करतात कारण त्यांना वाटते की हे एक ॲप आहे ज्याची इतर अनेकांनी चाचणी केली आहे. जितके अधिक सकारात्मक रेटिंग, तितकी कोणीतरी ॲप विकत घेण्याची शक्यता जास्त आणि रेटिंगचा रँकिंग अल्गोरिदमवर देखील परिणाम होतो. म्हणून, विकसक वापरकर्त्याच्या सोयीच्या खर्चावरही, शक्य तितक्या जास्त रेटिंग मिळविण्याचा प्रयत्न करतात.
त्याउलट, ऍपल येथे अगदी उपयुक्त नाही. डेव्हलपरने अपडेट रिलीझ केल्यास, लीडरबोर्ड व्ह्यू आणि इतर ठिकाणांवरून सर्व रेटिंग गायब होतात आणि वापरकर्ते अनेकदा "रेटिंग नाहीत" किंवा अपडेट केल्यानंतर वापरकर्त्यांनी सोडलेल्या मोजक्याच संख्येत दिसतात. अर्थात, जुनी रेटिंग अजूनही आहेत, परंतु वापरकर्त्याने अनुप्रयोग तपशीलांमध्ये स्पष्टपणे त्यावर क्लिक करणे आवश्यक आहे. नवीन आवृत्तीमध्ये ठराविक रेटिंगची संख्या येईपर्यंत Apple सर्व आवृत्त्यांमधून एकूण रेटिंग प्रदर्शित करून संपूर्ण प्रकरण सोडवू शकते, ज्यासाठी मोठ्या संख्येने विकासक कॉल करीत आहेत.
वापरकर्त्याच्या दृष्टिकोनातून, तो संवाद कमीत कमी काही रेटिंग मिळविण्याचा एक असाध्य प्रयत्नासारखा दिसतो आणि तो संवाद आमच्यासाठी कमीत कमी सोयीचा असताना किती वेळा दिसतो आणि त्यामुळे आमचा कार्यप्रवाह मंदावतो. विकासकांना हे कळत नाही की इतर ॲप्स देखील संवाद लागू करतात, त्यामुळे तुम्हाला दिवसातून अनेक वेळा या त्रासदायक संवादांमुळे चीड येते, जे काही ॲप-मधील जाहिरातींइतकेच त्रासदायक आहे. दुर्दैवाने, डेव्हलपर्सनी काही रेटिंग वाढवण्याचा आणि शक्य तितके पैसे मिळवण्याच्या बेताल प्रयत्नासाठी वापरकर्त्यांच्या सोयीचा व्यापार केला आहे.
त्यामुळे ज्यांनी सरावाकडे झुकले आहे त्यांच्यासाठी एक-स्टार रेटिंग सोडणे योग्य आहे. एकीकडे, हे विकसकांना शिकवू शकते की त्यांनी विपणनाच्या गडद बाजूकडे प्रवेश केला आहे आणि हा मार्ग नाही. वाईट पुनरावलोकने नक्कीच घाबरून जाण्यासाठी काहीतरी आहेत. दुसरीकडे, अन्यथा उत्कृष्ट ॲप्स ही पद्धत वापरतात आणि मी आधी लिहिल्याप्रमाणे, एका चुकीमुळे एक-स्टार रेटिंग देणे जबाबदार नाही.
संपूर्ण समस्या विविध कमी अनाहूत मार्गांनी सोडवली जाऊ शकते. एकीकडे, वापरकर्त्यांनी अधूनमधून वेळ शोधून त्यांना आवडत असलेल्या ॲप्सला किमान त्या तार्यांसह रेट करायला हवे. अशाप्रकारे, अधिक रेटिंग मिळविण्यासाठी विकासकांना त्या सरावाकडे झुकण्याची गरज नाही. दुसरीकडे, ते वापरकर्त्यांना असे करण्यास भाग पाडले जात आहे असे न वाटता पुनरावलोकन सोडण्यासाठी एक हुशार मार्ग शोधून काढू शकतात (आणि संवादामुळे, ते मुळात आहेत)
उदाहरणार्थ, मला मार्गदर्शित मार्गांवर विकसकांनी घेतलेला दृष्टिकोन आवडतो. ॲपमध्ये 2 मॅकसाठी करा बारमधील ट्रॅफिक लाइटच्या शेजारी चौथे निळे बटण एकदा दिसते (बंद करण्यासाठी, कमी करण्यासाठी बटणे, ...). जर तुम्ही याकडे लक्ष दिले नाही तर ते काही काळानंतर अदृश्य होईल. जर त्याने त्यावर क्लिक केले, तर मूल्यमापनाची विनंती दिसून येईल, परंतु जर त्याने ती रद्द केली तर तो पुन्हा दिसणार नाही. त्रासदायक पॉप-अप संवादाऐवजी, विनंती अधिक गोंडस इस्टर एगसारखी दिसते.
त्यामुळे डेव्हलपर्सनी वापरकर्त्यांना रेटिंगसाठी विचारण्याच्या पद्धतीचा पुनर्विचार केला पाहिजे किंवा जॉन ग्रुबरने वर्णन केलेल्या पद्धतीनुसार त्यांचे ग्राहक त्यांना व्याजासह परतफेड करण्याची अपेक्षा करू शकतात. जरी असाच उपक्रम खराब फ्री-टू-प्ले गेम्सच्या संदर्भात दिसला तरीही...
जर ते फक्त एकदाच असेल तर का नाही. पण Runtastic अनुप्रयोग, उदाहरणार्थ, थेट या "रेट us" ची गॅलरी आहे. अनुप्रयोग उत्तम आहे, तुम्ही तो विकत घ्याल आणि लोकांना ते रेट करायला आवडेल. पुश अप्स, पुल्स, स्क्वॅट्स... माझ्याकडे त्यापैकी 5 आहेत ज्या मी प्रशिक्षणादरम्यान दररोज वापरतो. जेव्हा 5 ऍप्लिकेशन्स तुम्ही त्यांना रेट केल्यानंतरही त्याच संदेशाने तुम्हाला पुन्हा त्रास देतात तेव्हा हे खरोखर तुम्हाला अस्वस्थ करते. एक अपडेट येईल आणि कृपया मला पुन्हा रेट करा...
सध्या, तीन प्रकारचे वापरकर्ते पुनरावलोकने लिहितात:
1) "समीक्षक" नियुक्त केले, म्हणजे मार्केटिंग कंपन्या, फीसाठी पुनरावलोकने आणि मूल्यमापन देतात
2) अनुप्रयोगाचे अत्यंत समाधानी वापरकर्ते
3) अनुप्रयोग वापरकर्त्याची अत्यधिक निराशा
जर मी पहिला गट सोडला, ज्यामध्ये विशेषतः परदेशी ॲप स्टोअर्सचा पूर येतो, तर पुनरावलोकने केवळ समाधानाच्या स्पेक्ट्रमच्या दोन्ही बाजूंनी येतात.
यावरून असे दिसून येते की जर विकसकाला चांगले रेटिंग मिळवायचे असेल आणि पुनरावलोकन खरेदी करून फसवणूक करायची नसेल, तर त्याला फक्त एकच गोष्ट करावी लागेल - उत्कृष्ट आणि दीर्घकालीन प्रामाणिकपणे सशुल्क काम. बस एवढेच :).
बरं, जर त्यांच्याकडे मूल्यमापनाच्या बदल्यात ऑफर करण्यासारखे काहीतरी नसेल तर. कदाचित काही अतिरिक्त कार्य. आणि ते असेल…
अंतिम-वापरकर्ता-करार काहीसे समान आहेत. विशेषतः waze आणि विशेषत: google द्वारे विकत घेतल्यानंतर. प्राइड अपडेट, मी घरी किंवा कामावर अपडेट करेन, पण लॉन्च करणार नाही. मी कारमध्ये आहे, मी वजन आणि गप्पागोष्टी चालू करतो, जर मी अटींशी सहमत नसलो तर मी नशीबवान आहे. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे सुरक्षितपणे.
ते मला अतिरेक वाटते. ॲपची किंमत एक डॉलर आहे, पुनरावलोकने ते विकण्यास मदत करतील आणि लोक स्वतःहून जास्त पुनरावलोकने लिहित नाहीत. दुसऱ्या शब्दांत, विकासकाच्या दृष्टिकोनातून या मोहिमेबद्दल मला खेद वाटतो. नवीन आवृत्तीमध्ये तो संवाद पुन्हा दिसणे सोडवणे पुरेसे असेल - उदाहरणार्थ, माझे अनुप्रयोग तसे करत नाहीत.
हे एक मार्ग म्हणून घ्या की रेटिंग देऊन तुम्ही केवळ विकसकांनाच नाही तर इतर वापरकर्त्यांना देखील मदत कराल.
परंतु मी कबूल करतो की प्रत्येक अद्यतनासह प्रत्येक वेळी नवीन रेटिंगची प्रणाली त्रासदायक असते.