ऍपल पिकर राज अग्रवाल, जो ॲडव्हेंटिस नावाच्या टेलिकम्युनिकेशन कन्सल्टन्सीमध्ये काम करत होता. तो स्टीव्ह जॉब्सला आठवड्यातून दोनदा अनेक महिने भेटत असे, 15 ऑगस्टच्या मुलाखतीत, त्याने स्पष्ट केले की स्टीव्ह जॉब्सने अभूतपूर्व नफा-सामायिकरण कराराच्या आधारे, यूएस ऑपरेटर AT&T ला त्याची सेवा iPhone वर देण्यासाठी कसे राजी केले.
2006 मध्ये, ॲडव्हेंटिसने बेन आणि कंपनीसह. CSMG ने खरेदी केले. अग्रवाल यांनी बोस्टन-आधारित लोकॅलिटिक शोधण्यासाठी फर्म सोडण्यापूर्वी 2008 पर्यंत तेथे सल्लागार म्हणून काम केले.
Localytic चे 50 पेक्षा जास्त कर्मचारी आहेत आणि "एकूण 20 पेक्षा जास्त, एक अब्ज उपकरणांवर चालणाऱ्या मोबाईल ॲप्सना विश्लेषण आणि विपणन प्लॅटफॉर्म प्रदान करते. ज्या कंपन्या Localytic चा वापर करतात त्यांच्या ग्राहकांचे आजीवन मूल्य वाढवण्यासाठी त्यांच्या मोबाईल मार्केटिंग बजेटच्या वाटपाचे मार्गदर्शन करण्यासाठी त्यात Microsoft आणि New York Times यांचा समावेश होतो,” अग्रवाल म्हणतात.
सर्वांना माहित आहे की, जून 2007 मध्ये, जेव्हा जॉब्सने प्रथम आयफोन लॉन्च केला, तेव्हा त्यांनी AT&T सोबत एक करार केला, ज्यानुसार Apple ला ऑपरेटरच्या कमाईचा एक भाग मिळेल. हार्वर्ड बिझनेस स्कूल मध्ये आयोजित एक अभ्यास आणि शीर्षक Apple Inc. 2010 मध्ये लिहितात: “आयफोनसाठी अनन्य यूएस वाहक म्हणून, AT&T ने अभूतपूर्व नफा-सामायिकरण करारास सहमती दिली आहे. ऍपलला प्रत्येक आयफोन वापरकर्त्यासाठी महिन्याला सुमारे दहा डॉलर्स मिळतात, ज्यामुळे ऍपल कंपनीला वितरण, किंमत आणि ब्रँडिंगवर नियंत्रण मिळाले.
ॲडव्हेंटिस्टसाठी काम केलेले अग्रवाल, ज्याने 2005 च्या सुरुवातीस जॉब्सला सल्ला दिला होता, ते म्हणतात की जॉब्स AT&T बरोबर करार करू शकले कारण आयफोनच्या तपशीलांमध्ये वैयक्तिक स्वारस्य आहे, वाहकांशी संबंध निर्माण करण्याच्या त्यांच्या प्रयत्नांमुळे, कारण त्यांच्या अशा विनंत्या करण्याची क्षमता, जी इतरांना अस्वीकार्य वाटेल आणि या दृष्टीच्या मुख्य शक्यतांवर पैज लावण्याच्या धैर्याने.
अग्रवाल यांना रणनीती राबविण्याचे काम सोपवणाऱ्या इतर सीईओंपेक्षा जॉब्स वेगळे असल्याचे सांगण्यात आले. “नोकरी प्रत्येक ऑपरेटरच्या सीईओला भेटल्या. कंपनीने केलेल्या प्रत्येक गोष्टीवर त्याची सही सोडण्याचा त्याचा सरळपणा आणि प्रयत्न पाहून मला आश्चर्य वाटले. त्याला तपशीलांमध्ये खूप रस होता आणि त्याने सर्व गोष्टींची काळजी घेतली. त्याने ते केले," अग्रवाल आठवतात, ज्यांनी जॉब्सचे स्वप्न साकार करण्यासाठी जोखीम पत्करण्याची तयारी दाखवली होती.
"एका बोर्डरूमच्या बैठकीत, जॉब्स नाराज झाले कारण AT&T कराराच्या जोखमीबद्दल काळजी करण्यात बराच वेळ घालवत होता. तर तो म्हणाला, 'तुम्हाला माहिती आहे की त्यांची तक्रार थांबवण्यासाठी आम्ही काय केले पाहिजे? आम्ही AT&T ला एक अब्ज डॉलर्सचे बिल दिले पाहिजे आणि जर करार कार्य करत नसेल तर ते पैसे ठेवू शकतात. चला तर मग त्यांना एक अब्ज डॉलर्स देऊ आणि त्यांना बंद करू.' (त्यावेळी ऍपलकडे पाच अब्ज डॉलर्सची रोकड होती).” अग्रवाल यांच्या दुर्दशेचे वर्णन करतो.
जॉब्सने शेवटी AT&T रोख ऑफर केली नसली तरी, तसे करण्याचा त्यांचा निश्चय अग्रवाल यांना प्रभावित झाला.
अग्रवाल यांनी त्यांच्या धक्कादायक मागण्यांमध्ये जॉब्स अद्वितीय मानले, असे स्पष्ट केले: "जॉब्स म्हणाले, 'अनलिमिटेड कॉलिंग, डेटा आणि टेक्स्टिंग $50 प्रति महिना - हे आमचे ध्येय आहे. कोणीही स्वीकारू इच्छित नाही असे असमान काहीतरी हवे आहे आणि त्याच्या मागे जायला हवे.' तो अशा अपमानजनक मागण्या घेऊन येऊ शकतो आणि त्यांच्यासाठी लढू शकतो - इतर कोणापेक्षा जास्त.
iPhone सह, AT&T ला लवकरच प्रतिस्पर्ध्यांपेक्षा दुप्पट नफा झाला. अभ्यासानुसार Apple Inc. 2010 मध्ये AT&T ची सरासरी कमाई प्रति वापरकर्ता (ARPU) $95 आहे आयफोनला धन्यवाद, पहिल्या तीन वाहकांसाठी $50 च्या तुलनेत.
AT&T मधील लोकांना त्यांनी जॉब्ससोबत केलेल्या कराराचा अभिमान होता आणि अर्थातच Apple ने ऑफर केलेले सर्व काही त्यांना हवे होते. इमर्जिंग एंटरप्रायझेस आणि पार्टनरशिप्सचे तत्कालीन अध्यक्ष ग्लेन लुरी यांच्या फेब्रुवारी २०१२ च्या माझ्या मुलाखतीनुसार, Apple सोबत AT&T ची अनन्य भागीदारी ही विश्वासार्हता, लवचिकता आणि झटपट निर्णय घेण्याच्या आधारावर जॉब्स आणि टिम कुक यांच्यासोबत प्रतिष्ठा निर्माण करण्याच्या लुरीच्या क्षमतेचा परिणाम होती. .
हा विश्वास निर्माण करण्याचा एक मार्ग म्हणून, जॉब्सला Apple च्या आयफोन योजना लोकांपर्यंत पोचल्या जाणार नाहीत याची खात्री असणे आवश्यक होते आणि Lurie आणि त्याच्या छोट्या टीमने जॉब्सला खात्री पटवून दिली की ते iPhone च्या अस्पृश्य व्यवसाय तपशीलांबद्दल विश्वासार्ह आहेत.
याचा परिणाम असा झाला की AT&T कडे 2007 ते 2010 या कालावधीत आयफोन सेवा प्रदान करण्याची विशेष ऑफर होती.
परिपूर्ण! :)
जर तुम्हाला ते नीट करायचे असेल, तर तुम्हाला ते स्वतः करावे लागेल :-) विशिष्ट दृष्टी पूर्ण करण्याच्या पुढील चरणांसाठी ही वरवर निरर्थक विनंती कशी महत्त्वपूर्ण असेल हे कोणालाही समजले नाही...
थोडक्यात, एक परिपूर्ण व्यापारी :-)