जाहिरात बंद करा

मार्केटिंग मॅनेजमेंट कॉन्फरन्सची 15 वी आवृत्ती प्रागच्या झॉफिन पॅलेसमध्ये बुधवारी झाली आणि यावेळी मुख्य वक्ता अनुभवी मार्केटर डेव्ह ट्रॉट होते, जे त्यांच्या क्षेत्रात तथाकथित "शिकारी विचारसरणी" ला प्रोत्साहन देतात. Jablíčkář साठी एका खास मुलाखतीत, त्याने उघड केले की त्याचा नायक स्टीव्ह जॉब्स आहे आणि त्याच्याशिवाय, तंत्रज्ञानाचे जग जमिनीवर थैमान घालत असेल...

तो "भक्षक विचार" हा काही केवळ शोध नाही. द गेट लंडन एजन्सीचे विद्यमान अध्यक्ष डेव्ह ट्रॉट यांनी खरे तर मूळ नावाचे पुस्तक लिहिले शिकारी विचार: स्पर्धेबाहेर विचार करणारा मास्टरक्लास, जे त्यांनी मार्केटिंग मॅनेजमेंटमधील भाषणादरम्यान अंशतः सादर केले. पण त्याआधीही, आम्ही जाहिरात आणि विपणन क्षेत्रातील अनेक पुरस्कार विजेत्यांच्या मुलाखती घेतल्या, कारण जाहिरातींचे जग आणि ऍपलचे जग एकमेकांशी घट्टपणे जोडलेले आहे. शेवटी, डेव्ह ट्रॉटने आमच्या मुलाखतीच्या अगदी सुरुवातीलाच याची पुष्टी केली, ज्यामध्ये, इतर गोष्टींबरोबरच, त्यांनी सफरचंद कंपनीच्या भविष्याबद्दल त्यांचे मत मांडले, ज्याचे सहकारी निघून गेल्यानंतर कोणत्याही सोप्या काळात नाही असे म्हटले जाते. - संस्थापक.

जेव्हा टेक कंपन्यांच्या जाहिरातींचा विचार केला जातो तेव्हा तुम्हाला कोणत्या प्रकारचे मार्केटिंग अधिक परिचित आहे? ऍपल त्याच्या भावनिक कथाकथनासह किंवा सॅमसंगच्या तीव्र संघर्षात्मक शैलीसह?
हे नेहमीच परिस्थितीवर अवलंबून असते, कोणतेही सार्वत्रिक सूत्र नाही. जेव्हा ऍपलने "मी मॅक आहे आणि मी पीसी आहे" मोहीम केली, तेव्हा ते छान होते. मायक्रोसॉफ्टने नंतर सर्वात मूर्खपणाची गोष्ट केली जेव्हा त्यांनी प्रतिसाद म्हणून "मी एक पीसी आहे" मोहीम सुरू केली. शेवटी, मायक्रोसॉफ्ट ॲपलपेक्षा चौपट मोठा होता, त्याने त्याला अजिबात प्रतिसाद दिला नसावा. याव्यतिरिक्त, ते पूर्णपणे भिन्न बाजारपेठांना लक्ष्य करतात, मायक्रोसॉफ्ट वापरकर्ते बंडखोर होऊ इच्छित नाहीत, ते सामान्य लोक आहेत ज्यांना त्यांची स्प्रेडशीट शांततेत तयार करायची आहे. मायक्रोसॉफ्टची ही मूर्खपणाची चाल होती ज्याने ब्रँड किंवा विक्रीला मदत करण्यासाठी काहीही केले नाही. पण बिल गेट्स फक्त प्रतिकार करू शकले नाहीत आणि स्टीव्ह जॉब्सला उत्तर दिले. मायक्रोसॉफ्टने यासाठी लाखो डॉलर्स खर्च केले, पण ते निरुपयोगी ठरले.

सॅमसंग सह, हे थोडे वेगळे आहे. त्याची उत्पादने खूपच स्वस्त आहेत आणि हीच किंमत आहे जी आशियाई बाजारपेठांमध्ये मोठी भूमिका बजावते. परंतु युरोप आणि उत्तर अमेरिकेत ते वेगळे आहे, येथील लोक ब्रँडमुळे आणि त्यांना त्याची प्रणाली आवडते म्हणून मॅकबुक खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात. आशियामध्ये, तथापि, त्यांना एक अतिरिक्त मुकुट खर्च करायचा नाही, म्हणूनच ते आयफोन विकत घेत नाहीत, म्हणूनच ते आयपॅड विकत घेत नाहीत आणि म्हणूनच सॅमसंगला येथे एक वेगळी मार्केटिंग समस्या सोडवावी लागते. ते युरोप आणि उत्तर अमेरिकेत सोडवते.

दुसरीकडे, उत्पादक स्वतः मार्केटिंग मोहिमेवर मोठ्या प्रमाणात खर्च करतात. कोका-कोला, नायके किंवा ऍपल यांसारख्या जागतिक स्तरावर नावाजलेल्या कंपन्यांच्या बाबतीत हे खर्च काहीसे अनावश्यक वाटू शकतात. विशेषत: जाहिरात ऑफर केल्या जात असलेल्या उत्पादनांशी अगदी जवळून संबंधित नसल्यास.
ते महत्त्वाचे आहे. सार्वत्रिकपणे पाळता येईल असे कोणतेही सूत्र नाही. ऍपल बघितले तर त्यांनी पेप्सीचे प्रमुख कामावर ठेवले (1983 मध्ये जॉन स्कली - संपादकाची नोंद), परंतु ते कार्य करत नाही कारण ती समान गोष्ट नव्हती. साखरयुक्त पेयाची बाटली खरेदी करणे हे संगणक खरेदी करण्यासारखे नाही. हे कसे करायचे याचे कोणतेही सार्वत्रिक सूत्र नाही. ऍपलने नंतर काही उत्कृष्ट जाहिरात मोहिमा तयार केल्या. "मी मॅक आहे आणि मी पीसी आहे" ही मोहीम माझी आवडती आहे. एका लठ्ठ माणसाच्या आणि हाडकुळा माणसाच्या त्या मजेदार जाहिराती होत्या ज्या युनायटेड स्टेट्समध्ये वर्षानुवर्षे चालत होत्या, एक उत्पादन दुसऱ्या उत्पादनापेक्षा चांगले का आहे याची बरीच कारणे दर्शवितात.

[कृती करा=”quote”]यशस्वी होण्यासाठी, तुम्ही वेगळे असले पाहिजे.[/do]

जर मी ते दुसऱ्या बाजूने घेतले, म्हणजे लहान स्टार्ट-अप कंपन्यांसह, मला Appleपल किंवा गुगलसारखे कोलोसस बनणे जवळजवळ अशक्य वाटते. आजच्या माहिती-संतृप्त युगात, एक चांगली कल्पना आणि माफक मार्केटिंग पुरेसे आहे का?
यशस्वी होण्यासाठी तुम्हाला स्टीव्ह जॉब्सने जे केले तेच करावे लागेल. आपण वेगळे असणे आवश्यक आहे. आपण वेगळे नसल्यास, प्रारंभ देखील करू नका. पैसा किंवा मोठे गुंतवणूकदार तुमच्या यशाची खात्री देणार नाहीत. जर तुम्ही वेगळे नसाल तर आम्हाला तुमची गरज नाही. पण जर तुमच्याकडे खरोखर काहीतरी वेगळे असेल, मग ते जाहिरात असो, मार्केटिंग असो, नावीन्यपूर्ण असो किंवा सेवा असो, तुम्ही त्यावर तयार करू शकता. पण इथे आधीच असलेल्या गोष्टीवर वेळ का वाया घालवायचा?

कुणालाही दुसऱ्या कोका-कोलाची गरज नाही, पण जर तुम्ही एखादे पेय घेऊन आलात ज्याची चव वेगळी असेल, तर लोकांना ते वापरून पहावेसे वाटेल. तुम्ही जाहिरात तयार करता तेव्हा सारखेच असते. सर्व जाहिराती सारख्याच दिसतात आणि लक्ष वेधण्यासाठी तुम्हाला काहीतरी नवीन आणावे लागेल. हेच स्टार्टअपला लागू होते.

याचा विचार करा - तुम्ही मॅक का खरेदी करत आहात? जर मी तुम्हाला एक कॉम्प्युटर ऑफर केला जो अगदी सारखा दिसत होता आणि Apple कॉम्प्युटर प्रमाणेच काम करतो, परंतु तो तुम्हाला माहित नसलेला ब्रँड होता, तर तुम्ही तो विकत घ्याल का? तुम्ही का स्विच करू इच्छिता याचे कारण असावे.

हळूहळू अधोगतीला गेलेला मोठा ब्रँड असेल तर? अशी परिस्थिती सैद्धांतिकदृष्ट्या उद्भवू शकते, ऍपल 90 च्या दशकात अशा गंभीर टप्प्यावर पोहोचला.
स्टीव्ह जॉब्सच्या पुनरागमनाकडे पाहिले तर त्याने एक गोष्ट केली. ऍपलने बरीच उत्पादने ऑफर केली आणि जॉब्सने ती कमी करून फक्त चार केली. परंतु त्याच्याकडे कोणतेही नवीन नव्हते, म्हणून त्यांनी आदेश दिले की विद्यमान उत्पादनांच्या जाहिरातीद्वारे ब्रँडची जागरूकता वाढवावी. त्याला व्यावहारिकरित्या संपूर्ण ब्रँड सुरवातीपासून तयार करावा लागला. त्यांनी वेड्या आणि बंडखोर लोकांबद्दल "क्रेझी ओन्स" मोहीम तयार केली, सर्जनशील लोकांना दाखवले की त्यांच्यासाठी हा योग्य संगणक आहे.

आज अशाच परिस्थितीत सोशल नेटवर्क्स मदत करू शकतात का? आजच्या तरुण पिढी या मार्गाने अनेकदा संवाद साधतात, परंतु Appleपल, उदाहरणार्थ, या संदर्भात खूप बंद आहे. त्यानेही "सामाजिक" बोलायला सुरुवात करावी का?
जर तुम्हाला सोशल नेटवर्क्स कसे मिळवायचे याची चांगली कल्पना असेल, तर का नाही, परंतु त्यावर फक्त जाहिराती लावण्यात काही अर्थ नाही. सोशल मीडिया आल्यावर काय झाले? प्रत्येकजण म्हणाला की आता आपल्याकडे नवीन प्रकारचे माध्यम आहे आणि जुन्या जाहिराती मरत आहेत. पेप्सीने त्यावर पैज लावली. चार-पाच वर्षांपूर्वीच्या त्याच्या पुनरुज्जीवन प्रकल्पात, टेलिव्हिजन आणि वर्तमानपत्रांसारख्या पारंपारिक माध्यमांकडून सर्व पैसे घेतले आणि नवीन माध्यमांमध्ये टाकले. 18 महिन्यांनंतर, पेप्सीने एकट्या उत्तर अमेरिकेत $350 दशलक्ष गमावले आणि साखरयुक्त पेयांच्या क्रमवारीत दुसऱ्या स्थानावरून तिसऱ्या स्थानावर घसरले. त्यामुळे त्यांनी तात्काळ हे पैसे पारंपरिक माध्यमांकडे परत पाठवले.

मुद्दा असा आहे की झुकरबर्ग संपूर्ण जगाला पूर्णपणे संमोहित करण्यात यशस्वी झाला. सोशल मीडिया उत्तम आहे, पण तरीही तो मीडिया आहे, जाहिरात आणि विपणन उपाय नाही. जर तुम्ही आता हे माध्यम बघितले तर ते जुन्या पद्धतीच्या, विचलित करणाऱ्या जाहिरातींनी भरलेले आहे कारण व्यवसाय ग्राहकांना आकर्षित करण्यात अपयशी ठरत आहेत. मात्र, फेसबुकवर मित्रांसोबत चॅटिंग करताना कंपनीकडून कोणीही व्यत्यय आणू इच्छित नाही. मला Coca-Cola शी संवाद साधायचा नाही, पण मित्रांसोबत, त्यामुळे तुम्ही सोशल नेटवर्क्सवर, Twitter किंवा Facebook वर सक्रियपणे गुंतलेला ब्रँड पाहताच, तुम्ही त्याचा संदेश न वाचता तो हटवता. सोशल मीडियाचा योग्य वापर कसा करायचा हे अजून कोणालाच कळलेले नाही.

Twitter वर आतापर्यंतच्या चांगल्या समाधानाच्या सर्वात जवळची टीव्ही स्टेशन्स आणि वर्तमानपत्रे आहेत जी वापरकर्त्यांना ते सध्या काय प्रसारित करत आहेत किंवा लिहित आहेत याची माहिती देतात. ते उपयुक्त आहे, परंतु Facebook वर ते वेगळे आहे. मला तिथे प्रामुख्याने माझ्या मित्रांसोबत मजा करायची आहे आणि मला इतर कोणाकडूनही त्रास द्यायचा नाही. एखाद्या सेल्समनने तुमच्या पार्टीला येऊन काही उत्पादने ऑफर करायला सुरुवात केली तर ती कोणालाच नको असते. थोडक्यात, हे एक चांगले माध्यम आहे, परंतु ते कसे वापरायचे हे आपल्याला माहित असणे आवश्यक आहे.

[कृती करा=”कोट”]स्टीव्ह जॉब्सची दृष्टी कोणाकडेही नाही.[/do]

स्टीव्ह जॉब्सकडे परत जाऊया. ऍपल किती काळ जगू शकेल असे तुम्हाला वाटते? आणि त्याचे उत्तराधिकारी खरोखरच त्याची जागा घेऊ शकतात का?
मला वाटतं स्टीव्ह जॉब्सशिवाय ॲपल आता मोठ्या संकटात आहे. त्यांना नवनिर्मिती करायला कोणीच नाही. त्यांनी फक्त सर्वकाही बदलण्यास सुरुवात केली. स्टीव्ह जॉब्सची जी दृष्टी होती ती कोणाकडेही नाही, त्याने अनेक वर्षे पुढे पाहिली, इतर सर्वांपेक्षा पुढे. ऍपलमध्येच नाही तर सध्या त्याच्यासारखा दुसरा कोणी नाही. याचा अर्थ असा आहे की संपूर्ण क्षेत्र आता हलणार नाही आणि नवीन नवीनीकरण करणार नाही, कारण गेल्या काही वर्षांची सर्व प्रगती स्टीव्ह जॉब्सने चालविली होती. त्याने काही केले की इतरांनी लगेच त्याची कॉपी केली. स्टीव्हने आयपॉड बनवला, प्रत्येकाने कॉपी केला, स्टीव्हने आयफोन बनवला, प्रत्येकाने कॉपी केला, स्टीव्हने आयपॅड बनवला, प्रत्येकाने कॉपी केला. आता तसं कोणी नाही म्हणून सगळे एकमेकांची फक्त कॉपी करतात.

Jony Ive बद्दल काय?
तो एक चांगला डिझायनर आहे, परंतु तो एक नाविन्यपूर्ण नाही. जॉब्सनेच त्याच्याकडे फोनची कल्पना आणली आणि मी ती अतिशय सुंदरपणे तयार केली, पण त्याला स्वतःला ही कल्पना सुचली नाही.

स्टीव्ह जॉब्स ही तुमच्यासाठी खरोखरच मोठी प्रेरणा आहे.
वॉल्टर आयझॅकसन यांचे स्टीव्ह जॉब्सबद्दलचे पुस्तक तुम्ही वाचले आहे का? आपल्याला माहित असणे आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट त्यात आढळू शकते. स्टीव्ह जॉब्स हे मार्केटिंग प्रतिभावंत होते. त्याला समजले की मार्केटिंग लोकांची सेवा करते. प्रथम तुम्हाला लोकांना काय हवे आहे ते शोधावे लागेल आणि मग तुमच्या संगणकाला ते करायला शिकवावे लागेल. उदाहरणार्थ, मायक्रोसॉफ्ट उलट दृष्टीकोन घेते, जे प्रथम स्वतःचे उत्पादन तयार करते आणि त्यानंतरच ते लोकांना विकण्याचा प्रयत्न करते. हे इतर कंपन्यांप्रमाणेच आहे, उदाहरणार्थ Google ग्लास घ्या. कुणालाही तुमची गरज नाही. Google मध्ये, त्यांनी स्टीव्ह जॉब्सपेक्षा वेगळ्या पद्धतीने काम केले. लोकांना खरोखर काय हवे आहे याचा विचार करण्याऐवजी आपण काय करू शकतो, असे ते म्हणाले.

स्टीव्हला मार्केटिंगची सखोल माहिती होती आणि नवीन उत्पादने सादर करताना तो लोकांशी त्यांच्या भाषेत बोलत असे. iPod दाखवताना, त्याने हे स्पष्ट केले नाही की त्यात 16GB मेमरी आहे - लोकांना त्याची पर्वा नव्हती कारण त्यांना याचा अर्थ काय आहे हे माहित नव्हते. त्याऐवजी, त्यांनी त्यांना सांगितले की ते आता त्यांच्या खिशात एक हजार गाणी बसवू शकतात. ते पूर्णपणे वेगळे वाटते. आयझॅकसनच्या संपूर्ण पुस्तकात दहाहून अधिक उत्कृष्ट विपणन कल्पना आहेत. स्टीव्ह जॉब्स हा माझ्या नायकांपैकी एक आहे आणि त्याने एकदा उच्चारलेल्या पुढील वाक्याने तो अगदी अचूकपणे सांगितला आहे: जेव्हा आपण समुद्री डाकू होऊ शकता तेव्हा नौदलात का सामील व्हावे?

.