Apple आज लॉन्च केले नवीन @AppleSupport Twitter फीड, ज्याचा उद्देश वापरकर्त्यांना कंपनीच्या उत्पादने आणि सेवांबद्दल व्यावहारिक टिपा आणि युक्त्या प्रदान करणे आहे. उदाहरणार्थ, नवीन चॅनेलवरील पहिल्या पोस्टपैकी एकाने बिल्ट-इन iOS नोट्स ॲपमध्ये सहजपणे कार्य सूची कशी तयार करावी याचे वर्णन केले आहे.
बऱ्याच मोठ्या कंपन्या 140-वर्णांच्या स्वरूपात Twitter वर ग्राहक समर्थन प्रदान करतात आणि Apple चे नवीन चॅनेल हेच उद्देश पूर्ण करेल. अधिकृत वर्णनावरून, हे स्पष्ट आहे की हे चॅनेल वापरकर्त्यांच्या प्रश्नांची थेट उत्तरे देईल. सध्या, Apple सपोर्टशी थेट संदेशाद्वारे देखील संपर्क साधला जाऊ शकतो.
आपल्याला माहित असलेल्या आणि विश्वासाने असलेल्या समान अॅपल अॅडव्हायझर्स कडून टिपा आणि शिकवण्या - आता ट्विटरवर उपलब्ध आहेत. # ऍपल समर्थन pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Supportपल समर्थन (@ अॅपलसमर्थन) 3 मार्च 2016
कोणत्याही परिस्थितीत, ऍपलकडे अद्याप त्याचे अधिकृत ट्विटर चॅनेल नाही आणि सर्वात लोकप्रिय मायक्रोब्लॉगिंग सोशल नेटवर्कवर कंपनीच्या काही विशिष्ट सेवांची फक्त खाती आढळू शकतात. त्यांचे खाते आहे अॅप स्टोअर, ऍपल संगीत, iTunes, किंवा विजय 1 आणि Twitter वर तुम्ही कंपनीच्या व्यवस्थापनाच्या बहुतांश प्रतिनिधींची वैयक्तिक खाती देखील शोधू शकता. सर्वात लोकप्रिय खाती हे स्वाभाविकपणे ट्विटर आहे टिम कुक किंवा फिल शिलर, एडी कुओ a अँजेला अहरेंड्स.