पेट्र स्कुटा ऍपल ग्राहक प्रवेश रेटिंगमध्ये दुसरे प्रथम स्थान मिळविण्यात यशस्वी झाले. यावेळी ग्राहकांच्या सहकार्याचे कौतुक करण्यात आले. त्याच वेळी, क्युपर्टिनोने संगणकाच्या जगातील प्रमुख खेळाडूंचा पराभव केला.
सर्व्हर मॅग लॅपटॉप आधीच दरवर्षी एक अभ्यास प्रकाशित करते जेथे ते तंत्रज्ञान कंपन्यांच्या ग्राहक समर्थनाचे स्वतंत्रपणे मूल्यांकन करते. त्यानंतर संपादक अज्ञातपणे ग्राहकांची तोतयागिरी करतात आणि टेलिफोन सपोर्ट आणि इंटरनेटवर प्रश्न विचारतात. ऍपलने यावर्षी खूप चांगली कामगिरी केली आणि प्रथम क्रमांक मिळवला.
असू शकते तुम्हाला स्वारस्य आहे
डेव्हिड हनाक कॅलिफोर्नियातील कंपनीने संभाव्य शंभरापैकी एकूण 91 गुण मिळवले. ही काही पहिलीच वेळ नाही, कारण Apple या श्रेणीमध्ये बऱ्याच काळापासून चांगली कामगिरी करत आहे आणि समर्थनावर अवलंबून असलेल्या डेल सारख्या कंपन्यांनाही मात देत आहे. आमच्या वाचकांसाठी, आम्ही हे जोडले पाहिजे की संशोधन प्रामुख्याने यूएस बाजाराशी संबंधित होते आणि परिणाम त्याच्याशी संबंधित आहेत.
Apple च्या ग्राहक समर्थन कर्मचाऱ्यांनी फोनवर आणि लाइव्ह चॅट किंवा सोशल नेटवर्क्सद्वारे सर्वात जलद आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे अचूकपणे प्रतिक्रिया दिली. सरासरी विनंती रिझोल्यूशन वेळ 6 मिनिटांवर थांबला, जो एक उत्कृष्ट परिणाम होता.
ॲपलने डेल किंवा मायक्रोसॉफ्टलाही हरवले
गेमिंग पीसी आणि गियरसाठी प्रसिद्ध असलेल्या रेझरने दुसऱ्या क्रमांकावर झेप घेतली. तो 88 च्या एकूण स्कोअरसह ऍपलच्या केवळ तीन गुणांनी मागे राहिला. रेझरने वेब सपोर्ट श्रेणीमध्ये सर्वाधिक स्कोअर करण्यातही यश मिळविले, संभाव्य 58 गुणांपैकी 60 गुण मिळवले (Apple चे 54 गुण होते).
डेलने 13 गुणांसह तिसरे, तर सॅमसंगने 18 गुणांसह तिसरे स्थान पटकावले. उदाहरणार्थ, मायक्रोसॉफ्टने 64 गुणांसह हुवेईच्या अगदी वर ठेवले, जे फार चांगले परिणाम नाही.
शेवटी, लॅपटॉप मॅगने खालील सारांशांमध्ये संपूर्ण चाचणीचे परिणाम सारांशित केले:
तुम्ही Twitter वर तुमच्या MacBook साठी मदत शोधत असाल, लाइव्ह चॅटद्वारे किंवा पारंपारिक फोन समर्थनाद्वारे, Apple कर्मचारी जलद, मैत्रीपूर्ण आणि ज्ञानी आहेत. आमची इच्छा आहे की टेक दिग्गज फेसबुकद्वारे देखील समर्थन प्रदान करेल.
Apple च्या अधिकृत तांत्रिक समर्थनाचा तुमचा स्वतःचा अनुभव आहे का? तुम्ही कस्टमर लाइनला कॉल केला होता का किंवा Twitter किंवा लाइव्ह चॅटद्वारे तुमचे नशीब आजमावले? चर्चेत आमच्यासोबत शेअर करा.
होय त्याने कॉल केला आणि 2015 च्या उत्तरार्धात मॅकबुक एअरचे पूर्ण मूर्खपणा, शून्य ज्ञान शिकले.
अरेरे, समर्थन सर्वकाही नाही
जास्त किमतीत आणि असंगत सिस्टीम ईपीएल पीसी बनवते फक्त जास्त किमतीचे गेम ज्याचा तुम्हाला कंटाळा येईल
EPL कामावर नाही
कदाचित क्षणिक मनोरंजनासाठी
NOTAS सल्लागारांनी जिंकणे आणि ORIGOS कार्यालयात प्रवेश करणे आवश्यक आहे
हे असेच आहे आणि ते कसे असेल