ॲपलने आपल्या वापरकर्त्यांसाठी आणखी एक उपयुक्त पाऊल कसे उचलले हे अविश्वसनीय आहे. कंपनी, जी स्वतःचा न्याय करण्यास सक्षम होती आणि अधिकृत सेवा केंद्रांमध्ये तिच्या उत्पादनांच्या विशेष दुरुस्तीचा आग्रह धरत होती, ती पूर्णपणे वळली आहे आणि कोणालाही त्यांच्या स्वतःच्या घरात आरामात असे करण्याची परवानगी देते. त्यासाठी भागही देणार आहे. इतकेच नाही तर ॲपलची सेल्फ सर्व्हिस रिपेअर.
कंपनीने आपली नवीन स्वयंसेवा दुरुस्ती सेवा या स्वरूपात सादर केली प्रेस प्रकाशन, जे विविध तथ्ये सांगते. सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, अर्थातच, ते स्वतःच ग्राहकांना ऍपलचे अस्सल भाग आणि साधनांमध्ये प्रवेश देते. अशा प्रकारे ते ॲपलने अधिकृत केलेल्या पाच हजारांहून अधिक कंपन्यांमध्ये सामील होतील जे त्याच्या हार्डवेअरवर हस्तक्षेप करू शकतात, तसेच आणखी तीन हजार स्वतंत्र दुरुस्ती प्रदाते.
सेल्फ सर्व्हिस रिपेअरमध्ये कोणती उपकरणे समाविष्ट आहेत
- iPhone 12, 12 मिनी, 12 Pro, 12 pro Max
- iPhone 13, 13 मिनी, 13 Pro, 13 Pro Max
- M1 चिप्ससह मॅक संगणक
2022 च्या सुरुवातीपर्यंत ही सेवा स्वतः लॉन्च होणार नाही आणि फक्त यूएस मध्ये, जेव्हा ती आयफोनच्या शेवटच्या दोन पिढ्यांसाठी समर्थन देणारी पहिली असेल. M1 चिप्स असलेले संगणक नंतर येणार आहेत. मात्र, ते कधी असेल, हे ॲपलने अद्याप स्पष्ट केलेले नाही. तथापि, अहवालाच्या संपूर्ण शब्दांवरून असे गृहीत धरले जाऊ शकते की पुढील वर्षाच्या अखेरीस ही स्थिती असेल. त्यादरम्यान, सेवा इतर देशांमध्येही विस्तारली पाहिजे. तथापि, कंपनीने ते देखील निर्दिष्ट केले नाही, म्हणून ते अधिकृतपणे चेक प्रजासत्ताकमध्ये देखील उपलब्ध असेल की नाही हे सध्या ज्ञात नाही.
कोणते भाग उपलब्ध असतील
प्रोग्रामचा प्रारंभिक टप्पा अर्थातच सर्वात वारंवार सर्व्हिस केलेल्या भागांवर लक्ष केंद्रित करेल, विशेषत: आयफोनचा डिस्प्ले, बॅटरी आणि कॅमेरा. तथापि, पुढील वर्ष जसजसे पुढे जाईल तसतसे ही ऑफर देखील वाढविली पाहिजे. याव्यतिरिक्त, एक नवीन स्टोअर आहे जेथे 200 पेक्षा जास्त वैयक्तिक भाग आणि साधने उपस्थित असतील, जे कोणालाही आयफोन 12 आणि 13 वर सर्वात सामान्य दुरुस्ती करण्यास अनुमती देईल. Apple स्वतः म्हणते की ते दैनंदिन वापरातील कठोरता सहन करण्यासाठी डिझाइन केलेली टिकाऊ उत्पादने बनवते. आतापर्यंत, जेव्हा त्याच्या उत्पादनाला दुरुस्तीची आवश्यकता असते तेव्हा कंपनीने दुरूस्तीसाठी ऍपलचे अस्सल भाग वापरून प्रशिक्षित तंत्रज्ञांना पाठवले आहे.
तथापि, सेवेची घोषणा होईपर्यंत, कंपनीने अधिकृत दुरूस्तीशिवाय इतर कोणत्याही दुरुस्तीच्या विरोधात लढा दिला. तिने सुरक्षिततेबद्दल, आणि योग्य प्रशिक्षणाशिवाय स्वतःला हानी पोहोचवू शकतील अशा "तंत्रज्ञ" बद्दलच नाही तर उपकरणे देखील (जरी प्रश्न असा आहे की, जर एखाद्याने अव्यावसायिक हस्तक्षेप करून स्वतःच्या उपकरणांचे नुकसान का केले तर) बद्दल युक्तिवाद केला. अर्थात, हे पैशाबद्दल देखील होते, कारण ज्याला अधिकृतता हवी होती त्याला त्यासाठी पैसे द्यावे लागतील. त्या बदल्यात, ऍपलने त्यांचे ग्राहक त्यांच्याकडे पाठवले, जर ते विट-मोर्टार ऍपल स्टोअरमध्ये जाऊ शकत नाहीत.
परिस्थिती
कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, ग्राहक सुरक्षितपणे दुरुस्ती करू शकतो याची खात्री करण्यासाठी, ग्राहकाने प्रथम दुरुस्ती नियमावली वाचणे महत्त्वाचे आहे. त्यानंतर तो वर नमूद केलेल्या Apple Self Service Repair ऑनलाइन स्टोअरद्वारे मूळ भाग आणि योग्य साधनांसाठी ऑर्डर देतो. दुरुस्तीनंतर, जे ग्राहक वापरलेला भाग पुनर्वापरासाठी Apple ला परत करतात त्यांना त्यासाठी खरेदीचे क्रेडिट मिळेल. आणि ग्रह पुन्हा हिरवा होईल, म्हणूनच Appleपल संपूर्ण कार्यक्रम सुरू करत आहे. आणि हे निश्चितच चांगले आहे, जरी दुरुस्तीच्या अधिकाराच्या उपक्रमाविषयी देखील चर्चा केली जात असली तरी, जे स्वतःच्या मालकीच्या उपकरणांची दुरुस्ती किंवा सुधारित करण्याची शक्यता नाकारणाऱ्या कंपन्यांविरूद्ध लढते.
तथापि, स्वयं-सेवा दुरुस्ती वैयक्तिक तंत्रज्ञांसाठी आहे दुरुस्ती ज्ञान आणि अनुभवासह इलेक्ट्रॉनिक उपकरणे. ऍपल हे नमूद करत आहे की बहुसंख्य ग्राहकांसाठी, त्यांच्या डिव्हाइसची दुरुस्ती करण्याचा सर्वात सुरक्षित आणि सर्वात विश्वासार्ह मार्ग म्हणजे संपर्क करणे. त्याचे थेट व्हा किंवा अधिकृत सेवा.
हे निश्चितपणे प्रत्येकासाठी नाही हे स्पष्ट आहे. माझ्यासाठी नक्कीच नाही :) मी अधिकृत सेवेसह नक्कीच मिळवू शकतो.
स्वयं-सेवा खाते कार्यक्रम
Apple चा सेल्फ-सर्व्हिसिंग अकाउंट (SSA) प्रोग्राम अशा संस्था आणि व्यवसायांसाठी डिझाइन केला आहे ज्यांना त्यांची स्वतःची उत्पादने दुरुस्त करण्याची सोय हवी आहे. ही दुरुस्ती करण्यासाठी पात्र संस्था Appleपलचे अस्सल भाग, साधने, प्रशिक्षण, सेवा मार्गदर्शक, निदान आणि संसाधनांमध्ये प्रवेश मिळवू शकतात.
कोण अर्ज करू शकेल?
युनायटेड स्टेट्समधील संस्था आणि व्यवसाय, किमान स्थापित बेस असलेल्या 1,000 Apple डिव्हाइसेस, त्यांच्या मालकीच्या किंवा भाड्याने घेतलेल्या युनिट्सवर दुरुस्ती करण्यात स्वारस्य असलेल्यांना लागू होऊ शकते.